Sektor plaćanja definitivno je prestao biti samo operativna infrastruktura da bi postao jedan od glavnih strateških pokretača globalne trgovine. Ovo je glavni zaključak panorame“15 trendova plaćanja koji će resetirati kako trgovina funkcionira u 2026.”, pripremljen iz vizije NUVEI-jevih globalnih lidera. Prema riječima rukovoditelja Nuveija, 2026. označava jasnu točku preokreta za sektor. Napredak u umjetnoj inteligenciji, konsolidacija plaćanja u stvarnom vremenu, regulatorna evolucija i duboke promjene u ponašanju potrošača vode tvrtke da preispitaju ulogu plaćanja u svojim tehnološkim, financijskim strategijama i strategijama rasta. Ono što je nekoć tretirano kao taktička tema postaje strukturalno. “Rasprava se više ne odnosi na specifično sredstvo plaćanja i govori o tome kako dizajnirati fleksibilno, otporno, inteligentno i s visokom razinom financijske kontrole”, ocjenjuju.
Zatim, kompilacija 15 trendova koji bi trebali oblikovati sektor plaćanja i globalnu maloprodaju u 2026., na temelju praktičnog iskustva NUVEI lidera u područjima AI, proizvoda, rizika, riznice, partnerstva, turizma, načina plaćanja i globalne strategije.
Trend 1: Trgovina posredovana agentima postaje stvarnost
2026. godine takozvani trgovac Prestaje biti samo konceptualno i počinje djelovati u stvarnim okruženjima. Digitalni agenti počinju utjecati na otkrivanje proizvoda, nude usporedbe i početak transakcija, zahtijevajući od tvrtki da preispitaju strukturu proizvoda, transparentnost cijena i putovanja naplate kako bi služili ne samo potrošačima, već i agentima koji djeluju u njihovo ime. “2026. je godina u kojoj trgovina posredovana agentima postaje stvarna. Potrošački agenti napredovat će brže od ostatka ekosustava, a oni koji se rano prilagode imat će jasnu prednost.”, EBANX首席营收官 Hilla Peled, AI SVP i znanost o podacima
Trend 2: Naplata postaje sustav prihoda
Svaka odluka pri naplati - koraci, autentifikacije ili opcije plaćanja - ima izravan utjecaj na konverziju i vrijednost korisnika tijekom vremena. U 2026. naplata više nije statična stranica i počinje djelovati kao živi sustav, koji se u stvarnom vremenu prilagođava ponašanju korisnika, kontekstu uređaja, signalima rizika i sredstvima plaćanja. “Izvedba naplate brzo se povećava. Tko ga tretira kao sustav, a ne kao ekran, izlazi naprijed”, diz Damien Cramer, SVP i globalni voditelj putovanja
Trend 3: mrežna naplata prolazi od eksperimenta do očekivanja
Iskustva poput Pazea i Koneka postupno napreduju od statusa novosti do očekivanog obrasca. Poznavanje potrošača s mrežama omogućeno identitetom, tokenizacijom i autentifikacijom stvara razinu povjerenja u trenutku plaćanja. “Plaćanja bez trenja i dalje vode potrošačko iskustvo i povećavaju opseg za trgovce”, on kaže Steve Vincent, SVP i voditelj NUVEI Commercial Head u Sjevernoj Americi.
Trend 4: Orkestracija postaje potražnja koju vode trgovci
Za velike trgovce na malo, orkestracija plaćanja više nije razlika i postaje minimalni uvjet. usmjeravanje više preuzimatelja, Pametni retriji a optimizacija odobrenja postaju osnovna očekivanja. “Trgovci očekuju da će njihovi partneri za plaćanje aktivno poboljšati rezultate. Samo obrada transakcija više nije dovoljna.”, Raphael Tetro, SVP za strateške račune.
Trend 5: Otpornost i financijska vidljivost dobivaju prioritet
U sektoru putovanja razvijaju se strategije plaćanja kako bi se osigurala operativna otpornost i financijska kontrola. Distribuirana okruženja povećavaju fleksibilnost, ali postavljaju strateške zahtjeve za pomirenje, transparentnost i vidljivost. “U razmjeru, izvedba plaćanja je važna, ali financijska vidljivost i povjerenje važni su koliko i jesu., EBANX首席营收官 Jacqueline Ulrich, SVP i voditeljica putovanja u Europi.
Trend 6: B2B plaćanja ulaze u eru kontrole troškova
Kako se B2B plaćanja digitaliziraju, trošak preuzima središnju ulogu. Kartice donose brzinu i automatizaciju, ali i veće troškove. U 2026. tvrtke strateški kombiniraju kartice i integrirane bankovne transfere — kao što su ACH i SEPA — tražeći ekonomsku i operativnu učinkovitost. “U B2B plaćanjima, 2026. znači posjedovanje pravih alata za maksimiziranje i ekonomskih i operativnih prednosti digitalnog plaćanja. Bogati podaci, usklađeni naplata i integrirani bankovni prijenosi daju tvrtkama stvarne poluge za upravljanje troškovima bez žrtvovanja učinkovitosti.”, on kaže Murray Sharp, SVP B2B plaćanja.
Trend 7: Ušteda kartica vraća snagu trgovcima
Očekivanje regulatornih sporazuma koji uključuju Visa i MasterCard u SAD-u, koji se očekuje do kraja 2026., trebali bi povećati fleksibilnost trgovaca u upravljanju troškovima prihvaćanja, s odlukama u stvarnom vremenu o prihvaćanju, usmjeravanju ili nadoplativanju transakcija. “Ovo je selektivno prihvaćanje kartica u razmjeru. Stjecatelji koji se pripremaju rano će voditi.”, procijeniti Christine Scappa, generalna direktorica u NUVEI-ju u Sjevernoj Americi.
Trend 8: Otvoreno bankarstvo i plaćanja u stvarnom vremenu postaju operativna
Sektori koji zahtijevaju brzinu i neopozivost, kao što su igre, počinju usvajati šire bankovne transfere i zahtjeve za plaćanje, smanjujući troškove, prijevare i poboljšavajući novčani tok. “Plaćanja bi trebala nestati na dnu iskustva kupovine. brzina i sigurnost to čine mogućim”, on kaže Warren Tristram, SVP, voditelj iGaminga.
Trend 9: NeoBancos otkriva ograničenja tradicionalnog modela kartica
Neobanke koriste infrastrukturu plaćanja u stvarnom vremenu i alternativne metode za izazivanje tradicionalne ekonomije kartica. Izgrađeni na modernoj infrastrukturi i bez naslijeđenih sustava, mogu agresivnije iskusiti kako se novac kreće i kako se vrijednost isporučuje potrošačima. “Neobancosi dokazuju da jeftinija infrastruktura, u kombinaciji s jakim brendovima, može promijeniti svoje ponašanje u plaćama.”, Guillaume Conteville, CMO.
Trend 10: StableCoins redefiniraju kapitalnu strategiju i inteligenciju bilance
StableCoins više nisu samo infrastruktura plaćanja i postaju dio kapitalne strategije poduzeća, omogućujući dinamičko upravljanje likvidnošću, brže namirenje i financijsku predvidljivost. “Stablecoins mijenjaju način na koji tvrtke razmišljaju o likvidnosti. Ne samo brži način premještanja novca. pametniji su način”, Bryce Jurss, potpredsjednik, digitalna imovina.
Trend 11: Lokalni načini plaćanja ostaju odlučujući za globalni rast
Unatoč razmjeru globalnih platformi, plaćanja ostaju duboko lokalna. Potrošači se i dalje oslanjaju na obiteljske metode kao što su bankovni prijenosi, digitalni novčanici i regionalne sheme i to povjerenje ima izravan utjecaj na konverziju i percepciju vjerodostojnosti marke. U 2026. izazov za tvrtke više nije samo dodavanje lokalnih metoda i sada bira najrelevantnije za svako tržište i putovanje. Nekoliko opcija ograničava raspon, previše opcija stvara umor, frustraciju i napuštanje na naplati. “Globalni brendovi pobjeđuju kada se uspiju pojaviti lokalni u trenutku plaćanja”, Adina Pop, SVP, Globalni načini plaćanja.
Trend 12: Podaci o plaćanju evoluiraju u poslovnu inteligenciju
Podaci o plaćanju više nisu samo povijesni zapisi i postaju jedan od najtočnijih izvora poslovne inteligencije. U 2026., transakcijske informacije u gotovo stvarnom vremenu počele su usmjeravati strateške odluke vezane uz cijene, personalizaciju, izvedbu ovlaštenja, prevenciju prijevara i geografsko širenje. Zrelije tvrtke migriraju s retrospektivne analitike na prediktivne uvide, koristeći podatke o plaćanju kako bi razumjeli gdje postoji trenje, gubitak marže ili mogućnosti za rast. “ Podaci o plaćanju pokazuju kako trgovina stvarno funkcionira, a ne kako zamišljamo da funkcionira” Advait Sinha, SVP, upravljanje proizvodima.
Trend 13: Nove europske metode suočavaju se s testom stvarnog posvojenja
Rješenja kao što su Wero i Revolut Pay dobivaju vidljivost, ali moraju dokazati konkretan utjecaj na konverziju, troškove i iskustvo naplate kako bi se održivo povećali. “Groblje Payments je puno velikih imena. Usvajanje je uvijek pravi test.”, Steffan Jones, SVP, korisničko iskustvo.
Trend 14: Stablecoins se konsolidira kao operativni sloj riznice
Globalne tvrtke počinju koristiti stabilne koine za centraliziranje likvidnosti, premještanje resursa u zemljama i istraživanje novih oblika financijske učinkovitosti, smanjujući ovisnost o tradicionalnim bankarskim strukturama. “Stablecoins se razvijaju u operativni sloj riznice. Oni omogućuju globalnim tvrtkama da centraliziraju likvidnost, brže premještaju sredstva preko granica i otključavaju učinkovitost bez odustajanja od kontrole.” Damon Burk, viši direktor, digitalna imovina.
Trend 15: Usklađenost se pretvara u konkurentsku prednost
Umjesto kočnica rasta, usklađenost se sada smatra operativnim diferencijalom, koji omogućuje brže širenje, agilno ugradnju i veće povjerenje u regulatorno tijelo. “Usklađenost najbolje funkcionira kada je integrirana u rad, a ne kao prepreka na kraju procesa. U 2026. ova integracija postaje prava konkurentska prednost”, on kaže Noam Grinberg, direktor rizika.
plaćanja kao omogućavajući sloj moderne trgovine
Zaključak ovog scenarija je da 2026. godine glavna transformacija nije jedinstveno sredstvo plaćanja, već način na koji tvrtke osmišljavaju strategije koje uravnotežuju fleksibilnost, otpornost, inteligenciju i kontrolu. Kako ekosustavi postaju složeniji, uloga pružatelja plaćanja razvija se kako bi omogućila arhitekture koje je podlijegalo trgovini integriranim sa širim ekosustavima i usmjerenim na dugoročno stvaranje vrijednosti.
Na kraju krajeva, najbolja iskustva plaćanja su ona koja potrošač jedva percipira, ali o tome koji posao u potpunosti ovisi. Pratite ovdje Pregled trendova plaćanja: https://www.nuvei.com/br/postagens/15-payment-trends-that-will-redefine-how-commerce-works-in-2026

