Za financijske institucije, tehnologija je ključna za ubrzanje rasta poslovanja, stvarati nove proizvode i usluge te automatizirati procese. Prema istraživanju Febrabana, banke bi trebale uložiti otprilike 47 R$,4 milijarde u tehnologiji tijekom 2024, odražavajući značajan napredak u usvajanju novih alata, kao PIX. To ističe Brazil kao jednog od globalnih lidera u digitalnoj transformaciji financijskog sektora, obećavajući obećavajuću budućnost. U ovom panoramu, NAVA Tehnologija za Poslovanje, tvrtka specijalizirana za usluge i rješenja u tehnologiji, lista deset trendova koje bi ovaj tržište trebali uvrstiti u narednim godinama
1- Sigurnost informacija i zaštita podatakaS rastu digitalizacije, zaštita od kibernetičkih prijetnji je ključna. U 2024, 25% banaka planira povećati broj stručnjaka u području kibernetičke sigurnosti, i 79% organizacija planira ulagati u arhitekturu, infrastruktura i tehnološki alati
2- Integracija novih tehnologijaUnatoč digitalnim napretcima, postoje izazovi u učinkovitoj primjeni tehnologija poput blockchaina i umjetne inteligencije
3- Natjecanje fintechova i novih poslovnih modelaFintechs izazivaju s disruptivnim rješenjima, prisiljava brzu prilagodbu i diferencijaciju usluga od strane tradicionalnih institucija
4- Iskustvo kupcaPotrošači postaju sve zahtjevniji u vezi s iskustvom klijenta u financijskom sektoru. Zato, primjećuje se rastuća potražnja za interaktivnim i personaliziranim digitalnim iskustvima
5- Ulaganje u tehnološku infrastrukturuNeke financijske institucije još uvijek se suočavaju s izazovima zastarjelom tehnološkom infrastrukturom, potrebna ažuriranja naslijeđenih sustava za pružanje visokokvalitetnih digitalnih usluga
6- Zrelost uporabe oblakaprema istraživanja Febrabana, 79% ispitanika planira povećati ulaganje u oblak, ova ekspanzija je promovirala skalabilnost, operativna učinkovitost, fleksibilnost u skladištenju i agilnost za promjene
7- Tokenizacijatokenizacija se pojavljuje kao sredstvo za demokratizaciju pristupa investicijama u različitim područjima, poljoprivreda i obnovljiva energija, olakšavajući također financiranje tih aktivnosti. Hrvatska narodna banka je postavila tokenizaciju i kriptovalute kao prioritetna područja za regulaciju u 2024. godini
8- Veća adopcija kriptovalutaBrazil se ističe kao šesta zemlja s najvećom adopcijom kriptovaluta na svijetu, prema istraživanju koje je provela Triple A, s bazom od 26 milijuna investitora. Ova tendencija odražava brzu prihvaćenost Brazilaca prema novim oblicima financijskih transakcija
9- DREXOčekivanja za uvođenje nacionalne digitalne valute su visoka, s sustavom koji je trenutno u fazi testiranja
10- Otvorena financijska industrijaSustav je premašio 42 milijuna aktivnih pristanka, porast od oko 97% u usporedbi s prethodnom godinom u 2023. Investicije koje je realizirala struktura Open Finance Brazil iznosile su 95 milijuna R$, 53% veći od iznosa zabilježenog 2022.
Prepreke za usvajanje
Unatoč napretku i mogućim implementacijama ovih trendova, Brazil se još uvijek suočava s izazovima poput digitalne uključenosti i profesionalne obuke. Kontinuirane investicije i robusna regulacija ključni su za učvršćivanje vodstva zemlje u digitalnoj transformaciji financijskog sektora
Adriana Viali, CEO NAVA, razumiješ da, čak i s preprekama, budućnost ostaje obećavajuća. "S kontinuiranim ulaganjima u infrastrukturu i čvrstom regulativom", Brazil neće samo prevazići trenutne izazove, ali će također ojačati svoju poziciju kao globalni lider u digitalnoj transformaciji sektora. Stalna inovacija i poboljšanje operativnih praksi osigurat će sigurnije financijske usluge, efikasni i dostupni svima.”
