拒绝使用AI智能体将使您很快在销售领域出局

当许多人仍不了解或尚未应用人工智能技术时，早期采用者已经使销售周期变得更加精准高效。根据UserTesting委托OnePoll进行的研究显示，在2000名美国受访者中，65%认为AI对其消费习惯的了解程度不亚于甚至超过身边亲友，53%认为AI对自身消费行为的认知达到或超越了自己的了解程度。.

要实现精准营销活动与促销方案，AI智能体至关重要——尽管对许多企业（特别是B2B企业）而言，终端的人工介入对达成交易仍不可或缺。AI智能体的差异从识别阶段就已显现：该技术通过分析海量数据来捕捉潜在客户最细微的行为特征。作为企业主，您可以设想拥有一位24/7全天候工作的员工，持续完成潜在客户开发、资质筛选、个性化触达、主动联络及售后跟进等全流程工作。. 

这一切始于基础自动化——即您可能已熟知的环节：通过数据采集确认潜在客户是否属于目标受众，利用更具相关性的信息实现个性化触达，以及智能安排会面日程。.

但真正的差异化优势远不止于此：运用AI分析海量数据，识别行为模式，并优先处理具有实际高转化潜力的线索。如此，销售团队得以在最佳时机获得精准客源，而终端人力则可专注于最擅长的领域：达成交易。.

在这一新场景中，商业团队可直接访问经AI增强的数据库，甚至能精准判定每位潜在客户的最佳接触时机。人工智能不再仅承担单点功能（如信息个性化定制），而是直接作用于销售漏斗顶端，持续智能地分析互动数据、行为信号，并通过WhatsApp等渠道进行潜在客户资质认证。Nuvia人工智能商业平台首席营销官Arthur Sorelli指出：“这使客户拓展逐渐脱离直觉依赖，转向更高效率的模式。本质在于将购买旅程与企业营收目标相连接。”.

Nuvia联合创始人Arthur Sorelli强调：”多数讨论聚焦于AI通过生成超越人类能力的潜在客户来提升生产率，却很少涉及其核心价值——促进转化转化。关键不在于安排更多会议，而在于安排正确会议——那些成交概率极高的会面。"在创立Nuvia之前，Arthur曾担任Omnibees全球营销负责人，并曾在联合利华、LATAM航空、乐天等企业任职。.

麦肯锡研究显示，截至2025年初，全球72%的B2B企业已采用至少一种销售自动化工具。根据RD Station的调查数据，在巴西，58%投资营销与销售自动化的企业在过去一年成功提升了合格商机的生成量。.

该高管认为，随着更多企业采用AI智能体，使用者与非使用者之间的绩效差距将日益显著。“这种应用趋势不仅是当下潮流使然，更源于其自我进化特性：智能体通过每次交互（无论成功与否）持续学习，愈用愈智能精准。最终结果自会证明一切。”Arthur如是说。.