Ući u 2025. bez usvajanja umjetne inteligencije bit će kao pokušati pobijediti u Formuli 1 vozeći popularni automobil iz 80-ih. Dok dok AI ubrzava odluke i pretvara podatke u strategije, tvrtke koje se opiru ovoj tehnologiji mogu završiti na startnoj liniji, dok suparnici već prelaze ciljnu liniju
Studija Gartnera predviđa da će 80% velikih tvrtki usvojiti AI do 2025. godine, ostavljajući iza sebe one koje inzistiraju na ručnim procesima. Stručnjaci ističu da umjetna inteligencija više nije samo konkurentska prednost, ali još jedna potreba za poslovima koji žele rasti na sve dinamičnijem tržištu. Bilo da optimiziranja operacija ili anticipiranja tržišnih potražnji, AI oblikuje budućnost poslovanja. E, u utrci za relevantnošću, ostati miran nije opcija
Alan Nicolas, stručnjak za umjetnu inteligenciju u poslovanju i osnivačAkademija Lendár[IA], projektira novu fazu u korištenju AI za tvrtke. Umjetna inteligencija prestat će biti samo tehnička podrška i postati motor inovacija u tvrtkama. Pogledajmo sustave koji automatiziraju i analiziraju podatke, ali također donose strateške odluke u stvarnom vremenu, kako dinamički prilagoditi cijene tijekom kriza ili instantno kreirati hiper personalizirane marketinške kampanje, primjerice
Trendovi za 2025. godinu pokazuju da će AI biti presudan u područjima koja su još uvijek slabo istražena. Na primjer, u sektoru logistike, tvrtke već koriste alate koji predviđaju uska grla u lancu opskrbe na temelju klimatskih događaja, omogućavanje prilagodbi prije nego što problemi nastanu. Na financijskoj tržištu, napredni modeli AI trebali bi djelovati u regionalnim ekonomskim prognozama, pomažući malim poduzećima da razumiju kako lokalne varijacije mogu utjecati na njihovo poslovanje
Još jedan istaknuti aspekt je korištenje AI za stvaranje proizvoda na temelju podataka o potrošačkim navikama na digitalnim platformama. U 2025, očekuje se da će brendovi moći prototipirati i testirati nove proizvode direktno s publikom, bez visokih troškova tradicionalnog istraživanja i razvoja. To će smanjiti rizike i skratiti vrijeme izlaska na tržište
Druga važna točka bit će pristup rješenjima koja personaliziraju korisničku podršku. Integrirani softveri u CRM-ove, na primjer, mogu predložiti specifične ponude za svakog potrošača na temelju povijesti kupnje ili čak predvidjeti nezadovoljstva, automatski aktiviranje strategija zadržavanja. “Ovi napredci se već testiraju od strane velikih maloprodavača, ali je novost da, u 2025, manji mali poduzetnici imat će pristup pristupačnim platformama koje nude te iste mogućnosti. Natjecanje će preći na višu razinu, objasni Alana Nicolasa
S povećanjem te pristupačnosti, također raste etička rasprava o odgovornoj upotrebi AI, posebno u vezi s privatnošću podataka. "Nije riječ samo o korištenju tehnologije", ali za izgradnju povjerenja. Tvrtke koje ignoriraju transparentnost u korištenju podataka ili zlorabe AI za manipulaciju potrošača suočit će se s negativnim reakcijama koje mogu biti nepovratne. "Uspjeh će biti povezan s sposobnošću uravnoteženja inovacija s odgovornošću", Alan Nicolas upozorava
Demokratizacijom pristupa naprednim tehnologijama, 2025 obećava otvaranje novih prilika, ali će također donijeti izazove. Tvrtke koje će ulagati u pripremu svojih timova i odabir alata koji poštuju etičke standarde imat će veće šanse za uspjeh u ovoj novoj situaciji. "Umjetna inteligencija, čini se da je sve tako, bit će više od alata. Bit će to diferencijacija između tvrtki koje samo preživljavaju i onih koje napreduju na tržištu, zaključuje Alan.
