Sa 64% potrošača koji kupuju na web stranicama, tržištima, aplikacijama i društvenim mrežama, online moda predvodi e-trgovinu i održava putanju širenja u Brazilu.Unatoč tom napretku, sektor se i dalje suočava s relevantnim uskim grlima u korištenju tehnologije, što ograničava njegovu sposobnost da drži korak s rastom u istom omjeru.2025. godine online modno tržište napredovalo je 11.26%, ali profitabilnost tvrtki nije se razvijala istim tempom.
Dijagnozu ovog scenarija predstavljaju stručnjaci iz industrije izvješće Modni trendovi 2026, koji je proveo Quality Digital, koji ističe kako digitalna zrelost još uvijek otkriva strukturna ograničenja u važnim igračima u industriji. “Nema toliko problema u potražnji, ali postoji kriza učinkovitosti u tehnologiji, kaže Marcio Paith, voditelj inženjeringa prodaje u Quality Digitalu.
Kvaliteta Digitalna analiza pokazuje da su se brendovi suočili sa stopama povrata blizu 25%, jednog od najvećih uskih grla u segmentu.“Sektor nastavlja rasti, ali s najmanjom maržom Promet postoji, ali se ne pretvara kako bi mogao.Blagajna radi tehnički, ali volumen povrata nagriza rezultat”, upozorava Paith.
Dio tih problema može objasniti novi potrošač, za kojeg je moda zabava, sadržaj i utjecaj, Za ovog korisnika, otkrivanje vijesti snažno je povezano s društvenim mrežama, gdje počinje, a često i završava, prodajni lijevak.“Kupac prvo otkriva u mrežama i kupnjama gdje je iskustvo fluidnije”, objašnjava izvršni.Analiza Quality Digitala pokazuje da je 98% tvrtki u sektoru prisutan na Instagramu; 64% na WhatsAppu i 39% na TikToku.
Ovaj potrošač je također razboritiji i manje strpljiv u trenutku kupnje, upravo u trenutku kada se pojave sumnje i trvenja.Prema analizi, kupnja “roup online ostaje emocionalna, vizualna i subjektivna odluka; ali sada se to događa u okruženju zasićenom” opcijama.
Ne možeš ponuditi sve svima
Roberto Ave Faria, potpredsjednik Quality Digitala, naglašava da se brendovi moraju nositi sa svojim tehnološkim i učinkovitim uskim grlima, usvajanjem resursa koji poboljšavaju hiperpersonalizaciju. “Ne možete ponuditi sve svima”, pojačava.
Faria naglašava važnost usvajanja alata kao što su inteligentno pretraživanje, relevantni filtri, kategorije povremeno, stil ili namjera. “Ovi su alati postali odlučujući za smanjenje trenja i organiziranje izbora.Kada otkriće ne uspije, potrošač se gubi u višku opcija.Kada radi, dolazi do fluidnosti”, kaže.
Moda je oduvijek bila vizualna, au digitalnoj trgovini ova značajka preuzima operativnu funkciju. “Virtualni dobavljači, detaljni mjerni listovi, jasne informacije o tome tko nosi komad i u kojoj veličini, vizualne usporedbe između varijacija boja, pa čak i značajke kao što su favoriti i lista želja svaki detalj stranice proizvoda je” mehanizam za smanjenje pogrešaka, tvrdi on.
Izvršni objašnjava da ti elementi mogu, u nekim slučajevima, produžiti putovanje. S druge strane, oni čine izbor asertivnijim, a to je ono što održava marginu u srednjem i dugom roku.
Faria navodi da je u ovom scenariju zrelosti, pritiska za učinkovitošću i sve složenijih putovanja očita razlika između rasta i održavanja rasta. “Integriranje strategije, podataka, tehnologije i rada više nije ambicija i postalo je nužnost za robne marke koje djeluju u modnoj e-trgovini na” ljestvici.


