Trgovci koji ulažu u omnikanalnu pružaju besprijekornija iskustva i smanjuju prepreke za odluke o kupnji. Bruno Almeida , izvršni direktor US Media , vodećeg središta za medijska rješenja u Latinskoj Americi, ističe: „Digitalno potiče posjete fizičkim trgovinama, dok offline podaci usavršavaju online strategije. U US Media primjećujemo ovu konvergenciju među za međunarodno kupovanje medijskog prostora , koji ulažu i u OOH i DOOH, kao i u digitalno oglašavanje . Ova sinergija poboljšava rezultate i jača lojalnost kupaca.“
Veliki trgovci poput Amazona, Magalua i Mercado Livrea već ulažu velika sredstva u ovu integraciju, upravljajući višekanalnim ekosustavima koji povezuju fizičke trgovine, e-trgovinu, aplikacije i društvene mreže, implementirajući strategije koje potiču ovaj pokret, kao što su:
- Maloprodajni mediji i podatkovna inteligencija: personalizacija ponuda i monetizacija prodajnih kanala;
- Hibridni modeli kupnje: opcije poput "klikni i preuzmi" i "dostava iz trgovine" koje povećavaju praktičnost;
- Kupovina uživo i društvena trgovina: interaktivna iskustva koja društvene mreže pretvaraju u izravne kanale konverzije.
„Budućnost oglašavanja leži u potpunoj integraciji kanala, kombinirajući umjetnu inteligenciju, personalizaciju i impresivna iskustva kako bi se pokrili različiti trenuci putovanja potrošača, a dokaz za to je da tvrtke koje strukturiraju učinkovitu omnichannel strategiju postižu veću medijsku učinkovitost i povećavaju doživotnu vrijednost kupaca, prema riječima direktora“, dodao je izvršni direktor.
