Tržište lojalnosti u Brazilu ostvarilo je prihod, samo u prvom polugodištu 2024., R$ 5,2 milijarde, rast povećanje od 14% u odnosu na isto razdoblje prethodne godine. To je prosječna godišnja stopa rasta procijenjena do 2026.. Podaci su od Brazilske asocijacije kompanija na tržištu lojalnosti (Abemf)
Još uvijek prema entitetu, broj ljudi u zemlji koji sudjeluju u programima vjernosti također raste. U najnovijem istraživanju, u vezi s prvim kvartalom 2024., bilo je 315,9 milijuna sudionika, povećanje od 3,1% u odnosu na isti period prethodne godine
Ovaj scenarij je, najviše, projekcija da će u 2025. i 2026., prema Abemf, bit će rasta, potaknu igrače u sektoru da nastoje razumjeti što motivira potrošače da se pridruže inicijativama lojalnosti.
Drugo istraživanje koje je provela Antavo, Globalni trendovi lojalnosti 2025, troškovi poduzeća za vjernost dostigli su najvišu vrijednost u posljednje četiri godine, s vlasnicima programa vjernosti alociraju 31,4% vašeg ukupnog marketinškog budžeta za lojalnost potrošača i korištenje umjetne inteligencije za daljnje personaliziranje vaših komunikacija
Ova strategija pomaže povećanju prihoda koji generiraju marke, jednom kada je lakše tražiti ponavljanje kupovine postojećeg kupca nego tražiti nove potrošače
Izvještaj o programu lojalnosti 2025. Open Loyalty-a ukazuje, na primjer, tri trendovi potrošačkih preferencija: gamifikacija, to je, nagrade temeljene na logici igara; nagrade temeljen na doživljenim iskustvima; e, napokon, indikativ da ekskluzivnih nagrada – ne nužno novčane – moraju biti nezaboravni
Razumijevanje tih perspektiva i potencijala širenja brazilskog tržišta lojalnosti, startup iz Minas Gerais Alloyal, specijalizirana za tehnologije za program lojalnosti, dolazi s inovacijama na tržištu i pomaže tvrtkama svih veličina u zadržavanju i stjecanju svojih klijenata nudeći rješenje personaliziranog programa lojalnosti
Nedavno je startup najavio partnerstvo s Azul Linhas Aéreas, nudeći mogućnost zamjene akumuliranog cashbacka iz kupovina u vlastitim aplikacijama klijent- kompanija za bodove u Azul Fidelidade
Alloyal želi popularizirati lojalnost u Brazilu, približavanje partnerstvu između velikih marki poput Magalua, Amazon, LG, Burger King i razne brazilske ljekarne s tvrtkama različitih veličina. A Azul Linhas Aéreas, na primjer, će omogućiti tim tvrtkama da ponude korist koja dodaje vrijednost korisniku i djeluje kao velika konkurentska prednost, osim što pomaže brazilskom narodu da putuje, argumentira CEO Alloyal, Aluísio Cirino
