U novom istraživanju o scenariju prevara i virtualnih prevara, napravio Koin, fintech specijalizirana za Kupite sada, Plaćanje kasnije (BNPL) i prevencija prijevara u e-trgovini, brojevi pokazuju da je ranjivost potrošača još uvijek prijetnja prilikom kupovine putem Interneta. Prema istraživanju, 62,4% Brazilaca je već doživjelo neku vrstu virtualne prevare, većina njih (41,8%) na stranicama za kupnju
Prijevare preko WhatsApp također su relevantne, i predstavljaju 20,6% pokušaja, dok je udarac Pix spomenut od strane 18,6% ispitanika. Krađa podataka (tzv. "phishing") bila je prijetnja koju je spomenulo 13,9% ispitanika, dok 5,2% potrošača spomenulo je da su doživjeli pokušaj krađe lozinke
Izgubljeni novac
Većina žrtava prijavila je da je pretrpjela gubitak između 500 i 1.000 R$ (47,6%), s drugom značajnim grupom koja gubi vrijednosti u rasponu od 50 do 100 R$ (19%). Već 15,5% ispitanika izjavilo je da su prevareni za iznose veće od 2 tisuće R$; 10,7% su izgubili između 1.000 R$ i 1 R$.500. Samo 7,1% potrošača izvijestilo je da nisu pretrpjeli financijsku štetu
Gdje se udarci događaju
Istraživanje je pokazalo, još, da apsolutna većina (92,3%) pokušaja prevare dogodilo se putem mobilnih uređaja, pretežno mobiteli. Drugi relevantan aspekt je da 64,3% žrtava nije prijavilo incident nakon što su doživjele prijetnju, ukazujući na mogući nedostatak povjerenja u rješavanje problema ili neznanje o važnosti te evidencije
Brojke našeg istraživanja otkrivaju da je pitanje prevara i virtualnih udaraca stvarnost u životu Brazilaca i da može prouzročiti gubitke kako potrošačima tako i trgovcima, koji također trpi financijske posljedice zbog virtualnih zločina,ističe Juana Angelim, Glavni operativni direktor Koin. "Zato", svaki put više, potrebno je da tvrtke ojačaju svoju online prodaju s robusnim sustavima protiv prijevara, dovrši izvršnu. Samo u 2023., Koin je spriječio 240 milijuna R$ u prevarama i 120 tisuća prevarantskih transakcija
Istraživanje je uzelo u obzir iskustvo 350 potrošača iz svih regija Brazila, u kolovozu, s velikim dijelom ispitanika iz Jugoistočne regije (43,1%), praćen od strane Nordoist (18,6%). Dobna skupina sudionika također je pokazala homogenu distribuciju: od 35 do 44 godine (27,3%), 45 do 54 godina (23,5%) i 55 do 64 godina (22,5%)
