初创企业推出会议核心洞察转文本技术

Jeste li gubili vrijeme slušajući beskrajne audio zapise na WhatsAppu pokušavajući pronaći “taj detalj” razgovora s kupcem? Za sada je to prošlost. Poli Digital, goianska tvrtka koja automatizira servisne kanale za mala i srednja poduzeća, upravo je pokrenula značajku koja obećava zaustaviti duge audio zapise i promijeniti rutinu onih koji prodaju putem interneta.

Nova tehnologija automatski transkribira opsežne audio zapise koje šalju kupci i, razbijajući, još uvijek sažima glavne točke razgovora uz podršku umjetne inteligencije. Kao da je prodavač imao osobnog asistenta, spremnog za isporuku tekstualne verzije i highlights razgovora u sekundama.

A dobitak vremena je stvaran: dok ručna transkripcija 3-minutnog zvuka traje u prosjeku osam minuta, Polijeva umjetna inteligencija radi isti posao za oko 15 sekundi. 

Novost nastaje u scenariju brzog globalnog rasta.Procjene tržišta softvera pokazuju da bi usluge transkripcije s umjetnom inteligencijom trebale skočiti s 10 milijardi US$ u 2023. na 30 milijardi US$ do 2031., s prosječnim rastom od 14,7% godišnje. U Brazilu, segment prepoznavanja glasa, koji uključuje tehnologije kao što su govor-u-tekst, Trebao bi pomaknuti 172 milijuna US$ u 2025., a mogao bi dosegnuti 319 milijuna US$ do 2030.

“Tražili smo pravo rješenje za one koji preuzimaju i trebaju produktivnost. Naš fokus je da menadžeri imaju više kontrole, više brzine i više rezultata uz manje truda”, pojačava izvršni direktor tvrtke, Alberto Filho. 

Rješenje centralizira uslugu u više kanala (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger i web stranice IO sa značajkama kao što su chatbotovi, okidač masovnih poruka, sustav poziva, stvaranje kataloga, veze za plaćanje i sigurna košarica. “S novom AI transkripcijom i audio sažetkom, pojačavamo naš prijedlog za isporuku alata koji ujedinjuju učinkovitost, inteligenciju i praktičnost za svakodnevicu poduzetnika”, zaključuje.