A Kore.ai, lider u tehnologiji platformi generativne i poslovne konverzacijske AI, najava Celso Ferraz do Amaral, kao novi Direktor prodaje i partnerstava za Brazil i južnu Ameriku, kao Argentina, Čile i Paragvaj. Novi izvršni direktor dolazi s ciljem definiranja i implementacije prodajnih strategija, biti bliže klijentima, osim osim uspostavljanja odnosa s strateškim partnerima za tvrtku
Za Amarala, proširiti usluge umjetne inteligencije (UI) i ojačati partnerstva jedan je od glavnih ciljeva vašeg rada u kompaniji. "Imam vrlo visoka očekivanja u smislu primjene generativne AI u poslovnim procesima naših klijenata", s naglaskim segmentima financijskih usluga, maloprodaja i komunikacije, koji su ciljani sektori za Kore.ai u regiji. Osim toga, radit ćemo vrlo snažno s partnerstvima, proširujući kako lokalne partnere tako i globalne sistemske integratore – GSIs, provodeći njihovu obuku kako bi mogli integrirati rješenja Kore platforme.ai u procesima poslovanja naših klijenata, komentiraj novog komercijalnog direktora Kore.ai
Amaral dolazi iz Onflya, startup za poslovna putovanja temeljena na SaaS tehnologiji, ali s vašim bogatim iskustvom na tržištu i specijalizacijama, izvršni direktor je već radio za druge velike igrače na tržištu, kao IBM, Avaya, SAP i Zendesk, gdje je u tri godine postigao 75 klijenata u Latinskoj Americi, s rješenjima za razgovor integriranim u WhatsApp, s obzirom na to da je projekt započeo od nule
Rast povećanja partnerstava na jugu Latinske Amerike bit će jedan od fokusa izvršnog direktora. Za Amarala, bitno je imati tri do četiri partnera po zemlji, pokušavajući doći do između dvanaest i petnaest partnera za 2025, koji su specijalizirani za industrijski sektor, kako vlada, maloprodaja, zdravlje, energija, financijski i drugi. Računajući na strategiju rasta partnerstva od oko 100% za sljedeću godinu, tvrtka trenutno ima tri partnera u Brazilu, dva u Argentini, jedan u Čileu i jedan u Paragvaju
Amaral smatra mjerenje dobitaka i financijskog povrata klijenata glavnim izazovom s kojim se treba suočiti u svojoj novoj karijeri. Moramo stvoriti poslovne procese i slučajeve upotrebe po vertikali, koji postiže opipljivu metriku Povrata na Investiciju – ROI, jer je klijent traži nešto mjerljivo u ROI-u, produktivnost, dobitak, upravljanje rizicima i usklađenost. To je izazov, kako napraviti prototipove projekata koje možemo mjeriti povrat i dobit naših klijenata, objašnjava izvršni
Celso Amaral ima obrazovanja i specijalizacije, kao inženjerstvo, na Tehničkom institutu za zrakoplovstvo – ITA; poslijediplomski studij poslovne administracije na EAESP / FGV; liderstvo za višu upravu, ne Stan Slap Institut; specijalizacija u korporativnim financijama, od Babson College; specijalizacija u organizacijskom vođenju, od Centra za kreativno vođenje – CCL i specijalizacija u spajanjima i akvizicijama (M&A), od The Wharton School. "Vrlo sam sretan što sam dio tima Kore".ai jer zbog čvrste pozicije na tržištu, ona već postoji deset godina, osim što je ocijenjena od istraživačkih instituta kao prvo mjesto u istaknutim kvadrantima i što ima svoje iskustvo potvrđeno stotinama klijenata širom svijeta, uzdigni Amarala
A Kore.ai je programer i specijalizirana je za konverzacijska rješenja, osnovana 2014. godine i danas ima oko 1.000 suradnika, s više od 70% sastavljen od programera i stručnjaka. Tvrtka ima fizičke urede u SAD-u, Ujedinjeno Kraljevstvo, Indija, Japan i Južna Koreja, osim Brazila, gdje je tvrtka prisutna od 2022.. Većina vaših klijenata je u Sjedinjenim Američkim Državama, Europa i Azija. Više od 100 milijuna potrošača i 500 tisuća zaposlenika tvrtki već je komuniciralo s konverzacijskim platformama virtualnih asistenata stvorenih od strane platforme. A Kore.ai (matrica) nedavno je prošla kroz rundu ulaganja serije D, u kojem je prikupljeno 150 milijuna USD
