Tvrtke svih veličina ulažu u umjetnu inteligenciju (UI) kako bi transformirale svoje unutarnje i vanjske procese. Prema studiju provedenom 2024. godine od strane McKinseyja, 65% tvrtki redovito koristi AI u barem jednoj poslovnoj funkciji. Postotak pokazuje značajan porast u odnosu na prethodnu godinu, kada 40% organizacija je pristupilo alatu
Istraživanje je također pokazalo da je 50% tvrtki koje su usvojile umjetnu inteligenciju primijetilo porast produktivnosti. Poduzetnik Frederico Stockchneider, direktor tehnologije InfoWorker, navodi da AI preoblikuje upravljanje i korporativnu rutinu. “To je proces bez povratka. Tvrtke koje se ne prilagode novim resursima izgubit će konkurentnost u odnosu na svoje konkurente, jer je u igri brzina rješavanja zahtjeva i smanjenje troškova, komentiraj
Stockchneider objašnjava da na tržištu postoji nekoliko rješenja umjetne inteligencije i da definicija najboljeg resursa ovisi o varijablama poput profila tvrtke, područje djelovanja, volumen podataka dostupnih, svrha, među ostalim. On citira, na primjer, Microsoftovi alati, što nudi svojim klijentima. "Potražnje se mijenjaju", prema prema potrebama svake organizacije, boduje
PME-e
Bilo u malom poslu ili u multinacionalnoj kompaniji, integracija AI u korporativnu rutinu više je od trenda: to je potreba. Stockchneider naglašava da revolucija AI nije ograničena na velike korporacije. Pristupačna i fleksibilna rješenja omogućuju malim i srednjim poduzećima da također usvoje tehnologiju. "Bilo u korisničkoj podršci s pametnim chatbotovima ili u upravljanju zalihama", AI pomaže izjednačiti natjecateljsko polje, ističe
Među najtraženijim proizvodima Microsofta, prema njemu, su Power BI – koji koristi AI za pružanje sveobuhvatne analize podataka, omogućujući tvrtkama da intuitivno vizualiziraju podatke kako bi usmjerile strateške odluke – i Azure Machine Learning, što je platforma za učenje mašine koja omogućava izgradnju, trenirati i implementirati modele AI u velikom razmjeru. “O Azure je namijenjen organizacijama koje žele iskoristiti moć mašinskog učenja za rješavanje složenih problema”, razjašnjava
Prema njemu, umjetna inteligencija već je alat koji se koristi dugi niz godina, ali se popularizirao nedavno zahvaljujući, najviše, rješenja poput ChatGPT-a i Microsoft Copilota, koje pomažu u automatizaciji zadataka, osigurati uvide i poboljšati suradnju između timova. “To su sredstva koja su namijenjena za automatizaciju ponavljajućih zadataka”, analizirati velike količine podataka i pružiti vrijedne uvide koji pomažu u donošenju odluka, izjavljuje
DODANA VRIJEDNOST
Još jedna velika prednost, istakni Stockchneider, je da umjetna inteligencija pomaže u poboljšanju operativne učinkovitosti optimizacijom procesa i smanjenjem ljudskih pogrešaka. Istraživanje McKinseyja pokazalo je da se AI najčešće usvaja u funkcijama gdje može dodati vrijednost, kao što je slučaj s područjima marketinga, prodaja i razvoj proizvoda i usluga
Međutim, unatoč napretku, implementacija umjetne inteligencije nije bez izazova. Potrebna obuka zaposlenika, integracija s postojećim sustavima i pitanja vezana uz etiku i privatnost neki su od aspekata koji zahtijevaju pažnju. "Više od tehnologije", bitno je da tvrtke ulažu u obrazovanje i stvaranje organizacijske kulture prilagođene ovom novom trenutku, procjena
Direktor tehnologije InfoWorker-a kaže da, uključujući, ovo je niša u kojoj se AI vrlo često koristi. Copilot na primjer, to je resurs koji pomaže zaposlenicima da rade na pametniji i suradnički način, omogućujući im da se usmjere na aktivnosti veće dodane vrijednosti
