Prema novom izdanju studije ISG Provider LensTM Advanced Analytics and AI Services 2024 za Brazil, proizveden i distribuiran od strane TGT ISG, tvrtke u Brazilu su napredovale značajno u usvajanju AI-a i pokazuju veću zrelost u svojim pristupima vođenim podacima. Međutim, pružatelji usluga još suočavaju dva velika izazova: prilagoditi rješenja različitim nivoima analitičke zrelosti kupaca i implementirati učinkovito upravljanje podacima, pokazujući također povrat nad investicijom
Izvješće jača da pružatelji usluga u analytics u Brazilu čine značajne napredke u usvajanju AI. Međutim, još postoje izazovi koji se moraju prevladati, posebno u odnosu na raznolikost nivoa analitičke zrelosti klijenata. ⁇ Studija ove godine ističe sposobnost pružatelja usluga da se nose s tom različitim. U tom kontekstu, metodologije ocjenjivanja zrelosti dobile su važnost ⁇, komentari Marcio Tabach, distinguished analyst TGT ISG-a i autor studije. Prema njemu, pružatelji usluga trebaju promovirati radionice i obuke kako bi klijenti dostigli očekivane rezultate u projektima. Osposobljavanje u pismenosti podataka ključno je za uspjeh tih inicijativa
⁇ Usluge naprednih analiza i AI su bile široko raspravljane u medijima zbog potencijala za povećanje učinkovitosti i produktivnosti tvrtki, osim rizika za organizacije i društvo. Veliki dio te kontroverze dolazi od brzog usvajanja generativne AI (GenAI). Diskusija oko AI-a ima ključnu ulogu u transformaciji poslovnog mentaliteta u Brazilu, svjedočeći naprednijem razumijevanju o relevantnosti odluka vođenih podacima i potrebi za pristupom data-driven za osiguranje konkurentnosti ⁇, objasni
Usvajanje GenAI-a dodatno je povećalo potrebu za programima upravljanja podacima, jer tehnologija radi s nestrukturiranim podacima, kao ugovori, e-mailovi i snimke od call centra. Kada je znanost o podacima bila ograničena na strukturirane podatke, kao baze podataka, slijedila određeni nivo governancea, uključujući sigurnost informacije, pristup ograničen i skladištenje u data lakes. Međutim, nestrukturirani podaci ne posjeduju te procese i mogu biti rasprostranjeni u različite vrste pohranjivanja
⁇ Studija prošle godine već je ukazivala da upravljanje igra ključnu ulogu u putu podataka organizacija. Ova godina nije bila drugačija. Mnogi pružatelji usluga izvijestili su izazove u različitim nivoima analitičke zrelosti svojih klijenata. Postoje mnogi slučajevi u kojima su podaci zarobljeni u silose, u oblaku ili on-premises, i neki raštrkani po različitim sustavima i datotekama tvrtke ⁇, komentariše autor. Iako uprava podataka ima značajnu ulogu u poduzećima baziranim na tehnologiji, još je potrebno puno učenja u ne tehnološkim tvrtkama.
Još jedan korak prema modernizaciji uključuje izgradnju agenata GenAI-a koji omogućuju navigaciju podataka putem interfejsa prirodnog jezika. ⁇ S tim agentima, korisnici mogu postaviti pitanja povezana s podacima i dobiti grafike i odgovore automatizirane, bez potrebe za složenim izračunima ili manipulacijom podataka. Ti pristupi modernizacije mogu osposobiti citizen data scientists, poslovni stručnjaci koji koriste podatke da podrže donošenje odluke ⁇, zaključak
Izvještaj ISG Provider Lens™ Napredna analitika i AI usluge 2024 za Brazil ocjenjuje sposobnosti 45 dobavljača u šest kvadranata: Usluge znanosti podataka i AI — Velik, Usluge podataka i AI — Srednje veličine, Usluge modernizacije podataka — Velik, Usluge modernizacije podataka — Srednje veličine, Napredne usluge modernizacije BI-a i izveštavanja — Velike i napredne usluge modernizacije BI i izvještavanja — Srednje veličine
Izvješće imenuje Accenture, BRQ, Registra, Compass UOL, Dataside, GFT, NTT DATA i Rox Partner kao Lideri u tri kvadrata svaka. On imenuje Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Peers, Stefanini i TIVIT kao Lideri u dva kvadrata svaka. A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi i UniSoma su imenovane kao Lideri u jednom kvadrantu svaka
Osim toga, DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC i Stefanini su imenovani kao Rising Stars — tvrtke s "obećavajućim portfeljem" i "velikim budućim potencijalom" prema definiciji ISG — u kvadrantu svaki
Personalizirane verzije izvješća su dostupne naDataside, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, PeersiRox Partner.
