Agentic AI: što bi tehnološka poštapalica iz 2025. mogla značiti za brazilske potrošače

Tek je početkom 2025., a izvršni direktor Nvidije Jensen Huang već je izjavio da “era iz agentivne umjetne inteligencije je stigla”. O Google This is impossible to translate. "e a" is not a complete sentence or phrase in Portuguese or any other language. Please provide the full text. OpenAI nedavno najavljeni novi agentski modeli planirani za lansiranje 2025., i 40% velike brazilske tvrtke planiraju integrirati agentivne AI sustave u svoje poslovanje kasnije ove godine.

Po čemu se agentivna umjetna inteligencija razlikuje od svojih prethodnika, što bi tehnološka poštapalica iz 2025. mogla značiti za brazilskog potrošača? Analitičari očekuju radikalne promjene, ali zaključak bi mogao biti suptilniji nego što se mislilo.

“Agentic AI iznimno je uzbudljiva nova faza u razvoju smart” sustava, komentira Krishna Tammana, glavni tehnološki direktor u Gupshup.“Ali, kao i sa svim naprednim tehnologijama, lako je zapeti u tehničkom žargonu.”, usporedite s veličinom i razmjerom prelaska s telefona na pametni telefon u kasnim 2000-ima.“Ako ono što sada koristimo, generativna umjetna inteligencija, to je jedna aplikacija, onda je agentivna umjetna inteligencija poput korištenja pametnog telefona, kaže Krishna.

“Generativna umjetna inteligencija, kao i stariji modeli mobilnih telefona, u osnovi je aplikacija za jednokratnu upotrebu. Otvarate je, komunicirate s njom i zatvarate dok vam ponovno ne zatreba”, nastavlja izvršni direktor. ”Ako je usporedite s pametnim telefonom, koji može sadržavati mnogo aplikacija odjednom, ovako izgleda agentivna umjetna inteligencija u odnosu na generativnu umjetnu inteligenciju.To više nije jedna aplikacija, već cijeli pametni telefon pun više aplikacija, koje sve međusobno djeluju u isto vrijeme.”

Agentic AI također je stvoren za autonomno obavljanje zadataka, donošenje odluka i prilagodbu korisničkim informacijama i promjenama u okolišu. I dok je generativna umjetna inteligencija vidjela slučajeve upotrebe od strane potrošača i poduzeća, ovaj sljedeći evolucijski korak vjerojatno će utjecati na radni život više nego na osobni.

Uskoro ćemo možda imati radni dan u kojem će se zadaci koji oduzimaju najviše vremena i koji se ponavljaju obavljati autonomno, oslobađajući više vremena za fokusiranje na strateške, kreativne i društvene funkcije najviše razine. U našem osobnom životu, agentska umjetna inteligencija također se može materijalizirati kao koristan pomoćnik koji može postavljati narudžbe i rezervacije, organizirati društvenu agendu vikenda ili čak upravljati našim financijama, na primjer. Međutim, budući da nitko ne zna koliko smo blizu velike agentske umjetne inteligencije, stručnjaci traže pionirske sektore voditi put.

“Prvi sektori koji su implementirali agentsku umjetnu inteligenciju to rade iza kulisa, objašnjava Tammana. “Financijski sektor vidi rezultate u otkrivanju prijevara, liječnik i ljekarnik koji se fokusiraju na analizu podataka, istraživanje i razvoj te proizvodnju stvaraju inteligentne robote, pa čak i cijele tvornice, koje mogu raditi s vrlo malo ljudske intervencije”, napominje.

Osim ako ne rade u ovim specijaliziranim područjima, svakodnevni život Brazilaca možda neće osjetiti trenutni utjecaj agente AI osim u jednom ključnom području. “Na Gupshup, agentski AI ispunjava niz zahtjeva, ali jedan od najnaprednijih je bavljenje interakcijama s” kupaca, nastavlja Krishna. “Stoga me ne bi iznenadilo da ove godine potrošači počnu primjećivati razliku kada razgovaraju s agentima korisničke podrške.”

Ovi modeli su obučeni s podacima specifičnim za tvrtku, s ugrađenim zaštitnim barijerama i ljudskim agentima dostupnim za prijenos u bilo kojem trenutku. Stoga, glavni tehnološki direktor u Gupshupu govori potrošačima da budu usklađeni s prelaskom s chatbota ili ljudskih interakcija na glatkiju uslugu. “Činjenica da ne shvaćate tko je čovjek i umjetna inteligencija znači da smo obavili sjajan posao.Ali ako je agent s kojim razgovarate iskusan, koristan, proaktivan i dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, onda bi ovo mogla biti vaša prva interakcija s agentskom umjetnom inteligencijom”, kaže on.

U Brazilu, partnerstvo s velikim nacionalnim modnim brendom naglašava nastajanje krajolika agente AI. Gupshup je među prvim konverzacijskim AI platformama koje su pokrenule AI agenta u Brazilu za trgovca Reserva.Ai agent brenda nudi korisnicima jedinstveno iskustvo kupnje, uz dostupnost AI izravno na WhatsAppu.Korisnici mogu pretraživati proizvode slanjem tekstualnih ili glasovnih poruka, pa čak i opisati karakteristike osobe kojoj žele pokloniti.To je učinjeno na Majčin dan, kada je korisnik imao priliku detaljno opisati kakva je njegova majka i tako pronaći najbolji dar za proslavu datuma.

Na taj način AI razumije i preporučuje proizvode koji najbolje odgovaraju opisu koji je dao korisnik, a koji mogu jednostavno provjeriti proizvode dostupne putem izvornog WhatsApp modela vrtuljka, imaju pristup više informacija o proizvodu ili čak biti preusmjereni na web stranicu kako bi dovršili kupnja.