Google pokreće novi protokol i pojačava spor s OpenAI-jem za dominaciju ‘Agem Trade’

Izdanje NRF-a (Nacionalne maloprodajne federacije), najvećeg maloprodajnog događaja na svijetu, 2026. bilo je poprište najave koja obećava resetiranje infrastrukture globalne digitalne trgovine. Google je, u partnerstvu s Shopifyjem, službeno pokrenuo Univerzalni trgovački protokol (UCP), inaugurirajući novu fazu u borbi za kontrolu “agentske trgovine” - model u kojem algoritmi umjetne inteligencije donose odluke o kupnji u ime potrošača.

Kretanje je izravan odgovor na 智能体商业协议, koji je mjesecima ranije predstavio konzorcij koji su formirali OpenAI, Stripe i Shopify. Scenarij izaziva žestoki spor između tehnoloških divova koji dominiraju ne samo pretragom, već i cijelim tokom transakcija, od otkrića do plaćanja.

Bitka za naplatu

Prema analizi Gilsineija Hansena, potpredsjednika poslovanja u Zenviji, i Leticie D’Angelo, ZenVia-inog poslovnog direktora za korisnike, cilj Googlea s UCP-om je proširiti svoju trenutnu domenu. s provedbom OH NAČIN U pretragama tvrtka već vodi u fazi otkrivanja. Novi protokol ima za cilj standardizirati integraciju između pretraživanja, virtualnih pomoćnika i plaćanja, stvarajući fluidnu “Chat Commerce” gdje se transakcija odvija unutar interakcije s AI.

S druge strane, OpenAI-jeva strategija usredotočuje se na izravnu integraciju s tržištima i sustavima naplate. Velika nepoznanica na tržištu ostaje na tome kako će reagirati igrači poput Amazona, Mercado Livre, Meta i Tiktoka: ako će usvojiti protokole trećih strana ili će fragmentirati tržište s vlasničkim standardima.

Utjecaj na malo i neizbježno fragmentiranje

Stručnjaci ističu da obećanje “otvorenog uzorka” rijetko jamči neutralnost. Vjerojatni scenarij za programere i tvrtke softvera je pragmatičan i težak: obveza integracije s više protokola kako bi se osigurala relevantnost.

Za maloprodaju promjena je strukturna. Rukovoditelji velikih brazilskih tvrtki prisutnih u NRF-u, kao što su Magalu i iFood, potvrdili su da bi tehnologija trebala služiti korisničkom iskustvu, ali upozoravaju na novu stvarnost vidljivosti.

“Više se ne radi samo o pozicioniranju u sustavu Windows ili tradicionalnom SEO-u, već o prisutnosti u bazama podataka koje hrane automatizirane odluke. Ako algoritam ne ‘čita’ oznaku, nestaje.” Upozorite rukovoditelje Zenvia.

To mijenja logiku vjernosti. Manje robne marke s dobro strukturiranim podacima mogu steći konkurentsku prednost u odnosu na divove koji se ne prilagođavaju novim algoritamskim protokolima čitanja.

ljudski faktor

Unatoč napretku automatizacije, događaj je istaknuo važnost ljudske povezanosti. Ryan Reynolds, osnivač agencije Maximus, istaknuo je u svom predavanju da “veza premašuje proračun”. Prevladavajuće je da AI treba poboljšati aktivno slušanje i personalizaciju, izbjegavajući generičku automatizaciju koja tjera potrošača.

budućnost sektora

Spor između Googlea i OpenAI-a oblikovat će sljedeće desetljeće e-trgovina. Za brazilsko tržište, prepoznato po svojoj agilnosti u usvajanju trendova, izazov će biti trostruko: svladavanje tehničkih implikacija novih protokola, strukturiranje podataka koje će čitati agenti umjetne inteligencije i, što je ključno, zadržati fokus na izgradnji povjerenja i svrhe robne marke.