S napretkom tehnologije, digitalna trgovina dobiva sve veći zamah. Prema istraživanju koje je provelo Brazilsko udruženje za elektroničku trgovinu (ABComm), više od 55% Brazilaca kupuje online barem jednom mjesečno. Međutim, istraživanje tržišta koje je provela tvrtka OLX pokazuje da su Brazilci prošle godine pretrpjeli procijenjeni gubitak od 3,5 milijardi brazilskih reala zbog prijevara u online kupnji. Stoga je važno poduzeti određene mjere opreza prilikom kupnje proizvoda ili usluge online.
Kad je riječ o prodaji ulaznica, praksa kupnje putem platformi također je postala popularnija. Za Paula Damasa, tehničkog direktora i osnivača Bilheteria Expressa , digitalne platforme koja nudi automatizirana rješenja za kupnju i upravljanje ulaznicama, važno je provesti istraživanje prije dovršetka kupnje. „Biti oprezan s vrlo atraktivnim ponudama način je izbjegavanja prijevara. Stoga, ako je cijena znatno niža od službene cijene, oglas je vjerojatno prijevara. Nadalje, prilikom izravnih pregovora s prodavačima izbjegavajte kupnju od onih koji tvrde da imaju „preostale“ ili „ekskluzivne“ ulaznice“, ističe.
U tom smislu, jedan od najboljih načina zaštite od online prijevara jest sama tehnologija. Računarstvo u oblaku, na primjer, bio je ključan način osiguranja sigurnosti digitalnih transakcija. „Digitalna sigurnost u online transakcijama višestruki je izazov koji nadilazi tehnologiju“, kaže Paulo Lima, izvršni direktor tvrtke Skymail , vodeće tvrtke u području računarstva u oblaku, digitalne sigurnosti i korporativne e-pošte. „Više od ulaganja u dobro strukturirane procese, obuku tima i jasne politike prevencije, bitno je osloniti se na tehnološke partnere usklađene s najboljim praksama i trendovima kibernetičke sigurnosti. Ovaj izbor ključan je za osiguranje sigurnog i otpornog poslovanja“, zaključuje.
U korporativnom okruženju, poštivanje LGPD-a (Općeg zakona o zaštiti podataka) pomaže tvrtkama ublažiti rizike i spriječiti curenje osobnih podataka. Prema Ricardu Maravalhasu, izvršnom direktoru i osnivaču DPOneta , tvrtke s preko 4000 klijenata, osnovane s ciljem demokratizacije, automatizacije i pojednostavljenja procesa usklađenosti s LGPD-om (Općim zakonom o zaštiti podataka), tvrtke koje se ne pridržavaju zakona ne samo da se mogu suočiti s kaznama, već i narušiti svoj tržišni kredibilitet. „Osim usklađenosti s LGPD-om, tvrtke se moraju usredotočiti na svoje kupce, koji su najranjiviji u odnosu. Na sve konkurentnijem tržištu i u društvu pristupa informacijama, ljudi su svjesniji i biraju marke koje imaju kredibilitet“, navodi.
Konačno, i potrošači i tvrtke moraju biti svjesni potencijalnih prijevara koje se pojavljuju i postaju sve češće. Stoga istraživanje web-mjesta za kupovinu i provjera njegovih sigurnosnih mjera sprječavaju da kupci upadnu u zamku. Sigurnost u online transakcijama ne samo da štiti korisnike već i jača tržište u cjelini, potičući okruženje povjerenja i održivog rasta.
