Tehnologija je odigrala ključnu ulogu u transformaciji upravljanja radnom snagom, omogućujući tvrtkama iz raznih sektora da optimiziraju procese, povećajte produktivnost i osigurajte bolje iskustvo za zaposlenike.
Za José Pedro Fernandesa, Globalni potpredsjednik SISQUAL® WFM – lider na tržištu u razvoju rješenja za upravljanje radnom snagom –, digitalizacija je ključni faktor za osiguranje operativne učinkovitosti i održavanje konkurentnosti. “Usvajanje tehnoloških alata omogućava strateškije upravljanje, smanjivanje otpada i optimizacija raspodjele resursa”, izjavljuje.
Sljedeće, provjerite pet tehnoloških savjeta izvršnog direktora za poboljšanje upravljanja timovima i poticanje rezultata.
Automatizacija rasporeda i radnih smjena
Upravljanje radnim rasporedima može biti veliki izazov, posebno u tvrtkama koje rade s različitim smjenama i sezonskim potražnjama. Softveri za upravljanje automatiziraju ovaj proces, osiguravajući da raspodjela smjena bude ravnomjerna, uzimajući u obzir radno zakonodavstvo i potrebe operacije. To smanjuje greške, izbjegava preopterećenja posla i poboljšava zadovoljstvo zaposlenika.
Korištenje umjetne inteligencije za predviđanje potražnje
Alati umjetne inteligencije (AI) mogu predvidjeti potrebu za radnom snagom na temelju povijesnih podataka i obrazaca ponašanja. “Predvidljivost u raspodjeli timova je ključna za izbjegavanje nedostatka ili viška stručnjaka, osiguravajući operativnu učinkovitost i bolju uslugu kupcima”, ističe se Fernandes. Sektori poput maloprodaje i zdravstva već koriste ovu tehnologiju za optimizaciju svojih operacija.
Integracija mobilnih rješenja za kontrolu radnog vremena i komunikaciju
Mobilne aplikacije olakšavaju evidenciju radnog vremena, zahtjev za slobodne dane i pristup rasporedima rada s bilo kojeg mjesta. Osim toga, integrirane komunikacijske platforme poboljšavaju razmjenu informacija između menadžera i timova, čineći radni proces bržim i efikasnijim.
Usvajanje otvorenih smjena
Termin 'open shifts' odnosi se na novi način organiziranja smjena za zaposlenike, i povećavaš produktivnost kako bi održao tim motiviranim. Na digitalnoj platformi, poslodavac pruža dostupne rasporede odabranim profesionalcima koji su prethodno registrirani koji, svojim redom, imaju slobodu odabrati najprikladnije opcije. Osim što je demokratičniji, ovaj proces upravljanja rasporedima čini rasporede fleksibilnijima i prilagođenijima ovoj novoj tržišnoj stvarnosti, istovremeno zadovoljava potrebe tvrtke na skalabilan način.
Napredna rješenja za upravljanje radnom snagom
Usvajanje specijaliziranih platformi za upravljanje radnom snagom postalo je prednost za velike tvrtke. U Brazilu, tvrtke poput Amila, Dasa, Fleury i Petz, na primjer, već koriste tehnologiju za optimizaciju upravljanja svojim timovima.
Prema Fernandesa, ulaganje u tehnologiju za upravljanje radnom snagom je put s brojnim prednostima za tvrtke. “Usvajanje inovativnih rješenja ne samo da povećava produktivnost, ali također osigurava organiziranije i suradničko radno okruženje”, zaključak.
S digitalizacijom, upravljanje radnom snagom postaje agilnije i učinkovitije, donoseći koristi za tvrtke i zaposlenike. Pametno korištenje tehnologije osigurava konkurentsku prednost na tržištu.
