企业环境中的友善行为：促进职业成长与激励团队的4个技巧

Tko se nikada nije osjećao uzrujano zbog stava suradnika? Ili se bojao izdati mišljenje tijekom sastanka jer se činilo da netko nije previše osjetljiv na ideje? Situacije poput ovih uobičajene su u profesionalnom okruženju, tako da je ljubaznost svakodnevna i bitna vježba za promicanje boljih odnosa između zaposlenika i kupaca. 

Čak i srdačnost može definirati uspjeh pothvata ili karijere nekoga, kako tvrdi Domingos Savio Zainaghi, pravnik, sveučilišni profesor, specijalist humanističkih znanosti i autor knjige 20 lekcija kako postati zgodna osoba: vodič za postati netko tko svatko želi biti u blizini. 

Razmišljajući o prednostima ljubaznosti u kontekstu rada, pripremio je četiri prijedloga koji mogu pomoći stručnjacima da imaju više prosperiteta i uspostave bolje odnose u korporativnom svemiru 

1 'Ljudi Chame po imenu 

Dobiti naviku pozivanja ljudi po imenu, a ne po funkciji ili zamjenice liječenja samo Ako netko će vam u susret i nisu se predstavili, pitajte kako bi ga trebali nazvati ili tražiti značku, Također izbjegavajte igranje s imenima ljudi, a ako to učinite, da su slatki, kao demonstracije uvažavanja. 

2 Budi dobar slušatelj 

Neki ljudi su čak kompulzivni i ne dopuštaju drugima da završe svoje priče, jer uvijek prekidaju da bi ispričali svoje.Pa kada netko govori o nečemu, obuzdajte svoj impuls da ga prekinete, jer to ljude drži podalje. 

3 Ispravno bez uvrede 

Nitko ne voli da se ispravi, pogotovo u javnosti, ali bit će trenutaka kada će biti potrebno ispraviti nekoga.Usput, ovo je prva preporuka: nemojte koristiti riječ “critical”, jer dolazi opterećena negativnom simbolikom; alternativa je reći “ SAVJETOVANJE” ili jednostavno “. 

Prije no što napravite bilješke zabludama, počnite uzdizanjem pozitivnih točaka, tkanjem iskrenih komplimenata.Na primjer, podređenom koji nema mnogo bez opravdanja može se pristupiti s prijetnjom otkaza ili suspenzije, ali to bi pokvarilo odnos.Razgovarajte s ovim zaposlenikom o vrijednosti posla i sve dok ga tvrtka ne želi izgubiti, jer, uzimajući te izostanke, on je suradnik s mnogim vrlinama. 

4 'Priznajte svoje pogreške 

Nitko ne voli prepoznati neuspjehe ili priznati da je donio pogrešnu odluku, Međutim, važno je imati poniznost prepoznati pogrešku, jer to vam omogućuje da učite i rastete kao ljudsko biće, osim što oslobađate loše opterećenje Priznavanje pogrešaka je prvi korak za ispravljanje pogrešaka i izbjegavanje njihovog ponavljanja u budućnosti.