Studija otkriva da 70% RHS-a u Brazilu još uvijek ne koristi AI u svojim operacijama

Jedan studija nedavna studija koju je provela platforma Think Work u partnerstvu s tvrtkom za upravljanje prednostima Flasha otkrila je da 70% odjela za ljudske resurse u Brazilu još uvijek ne koristi umjetnu inteligenciju (AI) u svojim svakodnevnim aktivnostima. U scenariju u kojem je tehnologija sve prisutnija u optimizaciji poslovnih procesa, istraživanje ukazuje na značajan jaz u sektoru ljudskih resursa, koji bi mogao imati velike koristi od ovih inovacija.

Istraživanje je istaknulo da se, unatoč sve većem prihvaćanju umjetne inteligencije u nekoliko poslovnih područja, brazilski HR-ovi još uvijek suočavaju s izazovima u implementaciji ovih tehnologija. Među glavnim preprekama koje spominju stručnjaci za ljudske resurse su nedostatak tehničkog znanja, proračunske poteškoće i unutarnji otpor promjenama.

Za Renan grof, CEO Brazil Faktorijel, startup jednoroga koji razvija softver za upravljanje i centralizaciju HR i PD procesa, primjena AI u HR nije samo diferencijalna, već i temeljna za tvrtke koje traže veću učinkovitost i konkurentnost. “U kontekstu velikih količina podataka i sve složenijih procesa, AI omogućuje ne samo automatizaciju zadataka kao što su provjera kurikuluma, zaostaci i analiza profila, već i donošenje nove dimenzije inteligencije HR-u. Tvrtke koje usvoje ove tehnologije mogu donositi brže i točnije odluke, identificirati talente s većim potencijalom za uspjeh i promicati učinkovitije strategije zadržavanja”, ističe Conde.

Zanimljivo je da, unatoč slabom internom usvajanju, industrija predvodi potragu za AI stručnjacima: istraživanje HR Tech, a, Infojobs, 88.17% dostupnih mogućnosti koncentrirane su u ovom području, Ovaj kontrast sugerira da, iako je praktična primjena još uvijek ograničena, tvrtke se pripremaju za više digitalnu budućnost, ulažući u zapošljavanje talenata koji mogu omogućiti ovu transformaciju.

Nije ni čudo, tvrtke koje mogu integrirati svoje timove u nove tehnološke trendove istaknute su na tržištu i brže se prilagođavaju promjenama. Za Ricarda Nobregu, partnera i direktora prodaje IT inteligencija, savjetovanje specijalizirano za HR tehnologije, jedna od glavnih prepreka usvajanju AI u HR je nedostatak obuke stručnjaka i kulturni otpor unutar tvrtki. 

“Mnogi menadžeri još uvijek vide AI kao prijetnju radnim mjestima, dok zapravo može biti saveznik u donošenju asertivnijih odluka, koristeći podatke za uklanjanje nesvjesnih predrasuda i promicanje pravednijeg i inkluzivnijeg zapošljavanja.Ulaganje u obuku i promjenu načina razmišljanja vođa i zaposlenika ključno je za ubrzavanje ove TRANSFORMACIJE”, ističe Nobrega.

Među upotrebama tehnologije, umjetna inteligencija se koristi na tržištu ljudskih resursa za automatizaciju zadataka koji se ponavljaju kao što su pregled životopisa, zakazivanje intervjua i obrada pogodnosti. 

Thiago Oliveira, izvršni direktor i osnivač Monest, tvrtka za povrat imovine kroz naplatu dugova od strane virtualnog agenta zvanog Mia, povezanog umjetnom inteligencijom.“Essa je odlična prilika za inovacije.UI može transformirati HR automatiziranjem administrativnih zadataka, poboljšanjem odabira talenata i stvaranjem učinkovitijih strategija zadržavanja.Oni koji ne usvoje ovu tehnologiju, riskiraju zaostajanje na sve konkurentnijem tržištu”, upozorava.

Posljednjih godina napredak tehnologije i sve veća uporaba umjetne inteligencije transformirali su nekoliko sektora, uključujući Ljudske resurse.Digitalne inovacije promiču veću učinkovitost i agilnost u procesima kojima su prije dominirali birokracija i ručno upravljanje dokumentima.U tom kontekstu nastaju rješenja koja olakšavaju rad HR stručnjaka, omogućujući optimizaciju rutinskih i strateških aktivnosti. 

“Sektor ljudskih resursa kroz povijest je patio od preopterećenosti dokumentima i pravne birokracije, ali s pojavom i demokratizacijom AI rješenja, od 2023., bilo je moguće raditi s povećanim učinkom tvrtki u osobnim podlogama za upravljanje odjelima olakšavanjem pripreme dokumenata i aditiva, automatiziranje kontrola i rokova, pregled pravnih rizika, brzo obavljanje matematičkih funkcija i izdvajanje/klasificiranje podataka za poslovnu inteligenciju u HR”, komentira Henrique Flores, suosnivač Contraktora i odgovoran za razvoj CK Reader, startup analiza ugovora AI.