Iskustvo korisnika (UX) postalo je ključni faktor u razvoju softvera, kako ističe Jaqueline Maraschin, direktorica marketinga za Latinsku Ameriku u Cyncly. U doba kada je pažnja korisnika sve rjeđa, samo 10-20 sekundi posvećeni inicijalnoj procjeni web stranice, prema istraživanje Nielsen Norman Group, važnost učinkovite i privlačne UX-a je očitija nego ikad
Maraschin je podijelio pet bitnih savjeta za poboljšanje korisničkog iskustva u softveru
- Pojednostavljenje navigacijeStručnjakinja naglašava važnost logične strukture izbornika i prepoznatljivih ikona, izbjegavajući složenosti koje bi mogle zbuniti korisnika
- Fokus na upotrebljivost sučeljaMaraschin ističe da su sučelja ne samo privlačna, ali više funkcionalan, s elementima raspoređenim na logičan način
- Jasan i intuitivan jezikKomunikacija na sučelju mora biti izravna i prirodna, izbjegavajući tehnički žargon koji bi mogao otuđiti korisnika
- Vizualna dosljednostOdržavanje vizualne kohezije u cijeloj aplikaciji, uključujući boje, tipografija i elementi dizajna, je ključno za harmonično iskustvo
- Cijenjenje povratnih informacija korisnikaDirektorica ističe važnost stvaranja kanala kako bi korisnici mogli dijeliti svoja mišljenja, koristeći ovu povratnu informaciju za kontinuirana poboljšanja
"S provedbom implementacijom ovih savjeta", moguće je stvoriti softver koji ne samo da zadovoljava, ali nadmašite očekivanja korisnika, jačanje lojalnosti i angažmana, zaključuje Maraschin. Ove smjernice imaju za cilj revolucionirati odnos korisnika s softverima, čineći ih intuitivnijima, efikasni i ugodni za korištenje
