Uspjeh kampanje s kreatorima sadržaja ovisi o odabiru i primjeni pravih metrika, ne samo da opravda ulaganje, ali da kontinuiranog optimiziranja strategija i postizanja značajnih rezultata. "Kada dizajniramo akciju", uobičajeno je da su glavni KPI-evi uspjeha povezani s dosegom i angažmanom, da su vrlo važne. Ali u kampanji s kreatorima, osim toga, potrebno je imati kritički pogled na kvalitetu isporuke sadržaja, objasni Biancu Brito, Voditelj marketingaBrandLovrs.
Za strategiju s kreatorima, o svemu s nano i mikro influenserima, što su oni koji imaju do 10 i 100 tisuća pratitelja, potrebno je cijeniti autentičnost i sukreaciju. Od toga, marke dobivaju odlične uvide za prilagodbu svojih kampanja i stvaranje stvarnih utjecaja,"potvrđuje"
Kako bi se pomoglo menadžerima marketinga i komunikacija, Bianca preporučuje analizu sljedećih pokazatelja
- Angažman: Mjerenje angažmana nadilazi brojanje lajkova. Komentari, dijeljenja i spominjanja ukazuju na dublju i značajniju interakciju između kreatora i njegove publike. Bianca ističe da je “kvalificiranje angažmana jednako važno kao i kvantificiranje”. Razumijevajući vrstu interakcije, marke mogu prilagoditi svoje strategije kako bi bolje rezonirale s ciljanom publikom
- Dohvat i impresije: Ovi podaci mjere vidljivost kampanje, navodeći koliko je ljudi bilo izloženo sadržaju i s kojom učestalošću. Usporedba ovih metrika s angažmanom pruža jasan uvid u relevantnost sadržaja
- Stopa klikanja (CTR) i konverzije: CTR pokazuje koliko je korisnika kliknulo na linkove u sadržaju, i konverzije pokazuju koliko je tih interakcija postalo konkretnih akcija, kao prodaje ili prijave. Ovi indikatori su ključni za procjenu financijskog utjecaja kampanje,"komentira Bianca"
- Rastavljanje i zadržavanje pratitelja: Praćenje povećanja i održavanja pratitelja nakon kampanje može biti znak uspjeha, pokazujući da se publika duboko uključila u sadržaj i, kao posljedica, s markom
- Osjećaji i reakcije publike: Alati za analizu osjećaja pomažu u razumijevanju emocionalnih reakcija na sadržaj, usmjeravanje prilagodbi za buduće kampanje. Prema Biance, ova analiza je ključna za usklađivanje poruka brenda s očekivanjima publike, sprečavanje kriza i jačanje identiteta brenda.”
- Kvalitativni i kvantitativni ROI: Procijeniti kako financijski povrat tako i nematerijalne koristi, kako povećanje percepcije brenda, nudi cjelovit pregled učinkovitosti kampanje. Ujedinjenje ovih metrika omogućava opravdanje ulaganja i također razumijevanje šireg utjecaja na izgradnju odnosa s publikom,"zaključila je Bianca Brito"
Bianca naglašava i važnost stalnog praćenja ponašanja algoritama platformi, razumijevanje što funkcionira kao najprikladnija ili ne metrika, uzimajući u obzir te promjene. Na primjer, ne TikTok, broj pratitelja nije ono što olakšava sadržaju da dođe do više ljudi, završava
