Brazilska e-trgovina gubi do 150 milijardi R$ godišnje uz uskraćivanje plaćanja, a maloprodaja prihvaća biometriju lica kao rješenje

Brazilska e-trgovina gubi, svake godine, između R$ 120 i R$ 150 milijardi u plaćanjima odbijenim u transakcijama s nepostojećim kreditnim karticama.To se ne događa zbog nedostatka potražnje ili problema s ponudom, već zbog strukturnog kvara u validaciji identiteta kupaca u online okruženju. Podaci Abecsa, Brazilske udruge tvrtki i usluga za kreditne kartice, pokazuju da je 2024. tržište online plaćanja pomaknulo R$ 1 trilijun, a podaci Unica pokazuju da je od ovog ukupnog broja između 10% i 15T uskraćena kupnja uz prijevaru.

Tradicionalni sustavi za borbu protiv prijevara, temeljeni na modelima analize rizika i nekim obrascima ponašanja, često ne uspijevaju razlikovati neke legitimne kupce od pokušaja prijevare. Utjecaj je izravan na prihode trgovaca, a posebno na iskustvo potrošača, kojima su plaćanja često odbijeno bez opravdanja, čak i predočenje točnih podataka i aktivne kartice.

U tom kontekstu, a Unico, mreža za provjeru identiteta, predstavlja se na VTEX Danu 2025 a IDPay, tehnologija koja je transformirala biometriju lica u mehanizam za rast prihoda i sigurnost za e-trgovinu Rješenje kombinira autentifikaciju identiteta kroz robusnu mrežu podataka, umjetne inteligencije i informacija o ponašanju kako bi se potvrdile visokorizične online kupnje kreditnom karticom Prisutan u četiri od pet najvećih banaka u Brazilu i u više od 50 robnih marki i trgovaca na malo, Unico IDPay omogućuje financijskim institucijama da odobre plaćanja u e-trgovini koja bi bila uskraćena tradicionalnim metodama.

Utjecaj ove transformacije je vidljiv, Od svog pokretanja u svibnju 2023. godine, Unico IDPay je već sigurno odobrio više od R$ 11 milijardi u prodaji koja bi bila izgubljena kada bi se koristile samo tradicionalne metode antifraud i analize rizika Trenutno rješenje već odobrava više od R$ 1,3 milijarde u transakcijama mjesečno Ovi rezultati su još izražajniji u glavnim maloprodajnim vrhuncima Na Majčin dan 2025., na primjer, transakcije odobrene od strane platforme narasle su 582% u istom razdoblju 2024 RTP 24 milijuna, skačući s 24 na 24 milijuna RTP 24.

Ovaj utjecaj stvara izravne koristi u rezultatima velikih trgovaca na malo Tijekom Crnog petka i Cyber ponedjeljka 2024. dvije najveće maloprodajne grupe u Brazilu zabilježile su prosječan rast od 75% u obujmu validiranih transakcija, s povećanjem GMV-a do 359%. U kalendarskim mjesecima također se potvrđuje scenarij: “ povratili smo više od 340 milijuna R$ od siječnja do travnja 2025. u kupnjama koje se ne bi mogle dogoditi da nismo uložili u poboljšanje iskustva potrošača i smanjenje ekonomskih gubitaka”, izvršni direktor Casas Vital Leiteiras de Solutores de Leite.

Jedan od razloga koji povećavaju sigurnu stopu odobrenja Unico IDPay-a, a posljedično i povećavaju marginu poslovanja, je integracija biometrije lica izravno u tijek kupnje, bez preusmjeravanja ili dodatnih koraka, što smanjuje napuštanje košarice, a također značajno poboljšava iskustvo potrošača u trenutku plaćanja, Za razliku od tradicionalnih modela, temeljenih na pretpostavkama i vjerojatnostima, provjera identiteta, zajedno s vezom u stvarnom vremenu s bankama i izdavateljima kartica, osigurava da su oni koji kupuju, zapravo, vlasnik kartice, eliminirajući neizvjesnosti i trvenja koja štete i e-trgovini.

“Validacija identiteta više nije prepreka protiv prijevara.Postala je motor koji osigurava povjerenje, sigurnost i rast u brazilskoj e-trgovini. Kada identitet transformiramo u poslovnu imovinu, rezultat se pojavljuje na vrhu: više prodaje, manje trvenja i više povjerenja za potrošače i tvrtke”, objašnjava Paulo Naliato, glavni direktor za rast u Unicu.

Novi validacijski standard

Učinkovitost Unico IDPaya temelji se na mrežnom učinku vlastite tehnologije Unicoa, prisutne u više od 23 sektora brazilskog gospodarstva. Kada kupac obavi kupnju, ona je već prethodno potvrđena u drugim digitalnim okruženjima, što omogućuje biometriji da djeluje deterministički i točno u potvrđivanju identiteta. “Kada potvrdimo s IDPay-om, osiguravamo da je ta osoba ona za koju kažu da je”, kaže izvršna vlast.

“Ovako prestaje biti prepreka nedostatak ponavljanja u e-trgovini Ponekad se plaćanje odbija jer izmiče uobičajenom ponašanju te osobe IS za veću vrijednost, artikl, vrijeme ili drugu trgovinu, Ako ovaj kupac upadne u probabilistički model, koji pokušava pogoditi rizik, ima mnogo više šanse da bude zabranjen Deterministički model Unico, eliminira sumnju, donosi više sigurnosti i poboljšava rezultate za sve uključene”, zaključuje Naliato.

ServisDatum: 2. És 2025. június 3
Lokacija: Sao Paulo Expo und Rodovia dos Imigrantes, 1.5 km u Vila Agua Funda
Stojak D7
Aktivacija štanda: Interaktivno iskustvo koje se provlači kroz putovanje potrošača u različitim scenarijima nepresencijalne kupnje karticom (kao što su kreditna kartica, veza za plaćanje i kupnja karticom treće strane 'DO, ističući prednosti Unico IDPay u svakoj fazi.Prostor će sadržavati demonstracije u stvarnom vremenu i prezentaciju slučajeva kupaca kao što su PagBank, Cielo, PagPlan, Exchange i Casas Bahia.