Istraživanje koje je provela Youpix, u suradnji s Nielsenom, mostra que dois terços dos consumidores não se arrependem ao comprar produtos que são indicados por influenciadores digitais. Entre o outro terço que foi desapontado, 61% se arrependeram porque o produto era ruim, enquanto 38% afirmaram que o criador de conteúdo mentiu na publicidade
O relatório “O Efeito da Influência no Consumo” revela ainda que 45% dos compradores sempre têm suas expectativas superadas quando confiam na recomendação de um creator, enquanto apenas 20% discordam. Prema Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation e especialista no mercado de marketing de influência, essa alta satisfação dos consumidores para com os influenciadores reflete a confiança construída através de conexões autênticas
“Quando um creator indica um produto, ele faz isso de forma personalizada, compartilhando suas próprias experiências e mostrando a aplicação prática no dia a dia. Essa proximidade cria uma sensação de credibilidade muito maior do que a publicidade tradicional, que muitas vezes soa impessoal”, objasni. A análise vai de encontro a outro dado da pesquisa da Youpix e Nielsen, em que é mostrado que conteúdos relacionados à aplicações de uso do produto incentivam a compra. Dicas de uso e tutoriais, na primjer, foram apontados como os principais conteúdos que estimulam a compra de um produto recomendado por um influencer
Osim toga, os influenciadores conhecem bem suas audiências e entendem suas necessidades e preferências. Essa afinidade permite que eles selecionem produtos que realmente têm potencial para agradar seus seguidores, aumentando a chance de satisfação após a compra. Outro ponto importante é que, diferentemente de campanhas convencionais, os creators costumam responder comentários, tirar dúvidas e engajar com seu público, ampliando a segurança na hora da compra” continua o profissional
Fabio também diz que a transparência tem se tornado uma prática cada vez mais comum no mercado de influência. Prema njemu, quando os influenciadores deixam claro que um conteúdo é patrocinado, mas ainda assim fazem uma recomendação sincera, os seguidores valorizam essa honestidade. Essa combinação de autenticidade, proximidade e relevância explica por que tantos consumidores se sentem satisfeitos com suas compras, na opinião do especialista
Na kraju, Gonçalves afirma que é fundamental que agências incentivem seus talentos a serem autênticos com seus seguidores, contribuindo para um mercado de influenciadores cada vez mais confiável e com alta satisfação por parte dos consumidores: “Na Viral Nation, na primjer, instruímos nossos talentos a manterem conexões reais com o público ao priorizar a autenticidade, a transparência e a relevância nas parcerias. A agência incentiva os influenciadores a só aceitarem campanhas com marcas que façam sentido para suas audiências, evitando promoções sem coerência”.
Osim toga, nós orientamos que eles sejam transparentes sobre conteúdos patrocinados, utilizando marcações claras como #publi ou #ad e compartilhando experiências sinceras com os produtos. Ter um agente experiente é essencial nesse processo, pois muitas vezes as propostas parecem irrecusáveis, mas cabe a nós aconselhar o creator a dizer não se não acreditar no produto ou se a empresa exigir uma postagem antes que o produto realmente faça efeito. Essa orientação ajuda a evitar campanhas precipitadas, garantindo que as recomendações sejam genuínas. A curadoria cuidadosa das parcerias e o incentivo a um relacionamento próximo com os seguidores fortalecem a confiança nas publicidades feitas por influenciadores”, završava
METODOLOGIJA
Istraživanje je provedeno od 30. rujna do 7. listopada 2024., s 1.000 ispitanika različitih demografskih profila. Među sudionicima, 65% su žene i 29% muškarci. Cjelovito istraživanje dostupno je nahttps://www.youpix.com.br/pesquisa-shopper-2025-download.
