Borba protiv financijskih prijevara koje provode lažne telefonske centrale dobila je na snazi zahvaljujući inicijativama vlade i privatnog sektora. U tom kontekstu, DMA, tvrtka specijalizirana za rješenja digitalne i vizualne samoposluge za call centre, ima važnu ulogu sa svojom tehnologijom Protect Call, koji identificira i blokira lažne pozive izravno na pametnim telefonima. Do 25. prosinca, rješenje je postiglo više od 4 milijuna blokiranih pokušaja napada
Kroz zajednicu poslovnih suradnika sastavljenu od više od 150 najvećih tvrtki u Brazilu – uključujući banke, telekomunikacijski operateri, maloprodavci i zdravstvene tvrtke –, DMA koristi svoju tehnologiju za identifikaciju oko 4 tisuće sumnjivih brojeva dnevno, sposobni izvesti do 260 tisuća udaraca dnevno. Od početka rada Protect Call, u ožujku 2024, već je spriječeno više od 4 milijuna pokušaja prevare, s očekivanjem da se spriječi još 1 milijun do kraja godine
Protect Call djeluje proaktivno, identificiranje i blokiranje lažnih poziva čak i prije nego što budu primljeni. Rješenje emitira vizualnu upozorenje izravno na ekranu mobilnog telefona, informiranje korisnika o pokušaju prevare
Samo 19. dana, rješenje je spriječilo 380 tisuća prevara, značajna prekretnica koja ističe učinkovitost tehnologije. Trenutno, 130 milijuna pametnih telefona u Brazilu već je spremno primiti ovu zaštitu, refleksija brze prilagodbe od strane tvrtki. “Ova brza prijava pokazuje zabrinutost korporativnog sektora u suočavanju s kritičnim problemom koji izravno utječe na potrošače i reputaciju tvrtki”, izjavlja Rui Vasconcelos, CISO DMA
Osim stvaranja poslovne jedinice posvećene sigurnosti, DMA nastavlja ulagati u kontinuirana poboljšanja i proširenje svog djelovanja. Naš cilj je transformirati odnos između tvrtki i ljudi, osiguravajući da pokušaji udarca postanu sve manje učinkoviti, ističe Rui
