Kultura se stvara prvog dana poslovanja, tvrdi CEO VHSYS-a u razgovoru sa Start Growth

Održavanje organizacijske identiteta tijekom ubrzanog rasta tvrtke jedan je od najvećih izazova za poduzetnike, prema Reginaldu Stoccu, CEO-u tvrtke VHSYS. On je sudjelovao u... Počnite razgovore o rastuPodcast tvrtke Start Growth, tvrtke za ulaganje u kapital namijenjene skaliranju tehnoloških tvrtki. 

Za vrijeme razgovora, gost je podijelio putanju tvrtke i naglasio da kultura nije nešto što se usađuje uputama ili slajdovima, već da ona nastaje s osnivačem i jača svakodnevnim radom tvrtke. "To što pokreće posao nije samo proizvod ili tržište, već ljudi i klijenti. Kultura je već prisutna od prvog dana poslovanja. Kada osnivač donosi odluke, zapošljava, otpušta, vodi, sve to oblikuje DNK tvrtke", objasnio je Stocco tijekom emisije.

VHSYS, osnovana prije više od desetljeća, razvila se od male tvrtke s dva osnivača do strukture s oko 190 zaposlenika i strateškim sudjelovanjem Stone. Reginaldo navodi kako je konsolidacija kulture realizirana osnivanjem unutarnjeg odbora, kojim je predsjedala zaposlenica koja je prvobitno radila u odjelu za osoblje. "Shvatila je da ono što smo već živjeli treba sistematizirati, imenovati. Tako je nastao naš odbor za kulturu", izjavio je.

Klima nije kultura.

Tijekom razgovora s voditeljima Carlosom Castilhom Jr. i Marilucia Silva PertilePlease provide the text you would like translated from Portuguese to Croatian. Započni rastStocco je naglasio razliku između klime, koja je ono što doživljavate svakodnevno, povratnih informacija, okruženja i kulture, nečega inspirativnog i onoga što podupire posao na duge staze. "Ne govorimo o  frazama u hodnicima ili pogodnostima kao što su bazen s kuglicama i besplatno pivo. Snažna kultura je kada svi razumiju svrhu i osjećaju se dijelom nje", objasnio je.

VHSYS, koji je nastao kao ERP sustav i danas djeluje kao platforma za upravljanje s više od 17.000 klijenata, obilježava svoj rođendan na dan kada je stekao svog prvog plaćajućeg klijenta, a ne na dan registracije tvrtke (CNPJ). "To je naš pravi Day One. Bez klijenata nema posla," dodao je.

Ulaganje, zrelost i upravljanje

Kada je upitan o izazovima s ulaskom Stone kao suvlasnika, Reginaldo je bio direktan. "Strategijsko ulaganje zahteva zrelost. Ne menja njegovu suštinu, ali zahteva upravljanje i izvršenje sa fokusom." Prema njegovom mišljenju, najveća greška preduzetnika je traženje ulaganja samo iz finansijske očaja. "Novca ima i banka. Ali pravi investitor donosi znanje, veze i viziju budućnosti", naglasio je.

Reginaldo je savjetovao poduzetnike da traže kapital tek kada znaju kako ga točno rasporediti. "Tvrtka koja dobro prodaje nema problema. Ona koja ne prodaje ih ima puno", sažeo je.

Među praktičnim primjerima, izvršni direktor je spomenuo politiku proslave ciljeva roštiljima i zabavama, implementaciju rituala poput sastanaka tima i mjesečnih susreta s cijelom ekipom, te suradnju s platformom za obrazovanje koja nudi tečajeve, diplomu i MBA za sve zaposlenike. "Danas 98% članova tima koristi alat. Mi ulažemo jer vjerujemo da je znanje naslijeđe života, a ne samo tvrtke", rekao je.

Ovaj pristup pomogao je tvrtki da smanji fluktuaciju i poveća osjećaj pripadnosti. "Kada im date pristup obrazovanju, zaposlenik ne razmišlja samo o plaći. On vidi da gradi nešto s ciljem", izjavio je.

Savjeti za početnike

Na kraju epizode, Reginaldo je dao dvije ključne preporuke: fokus i otpornost. "Počnite ispravno. Razdvojite fizičko i pravno lice. Istražite tržište. Budite jasni o problemu koji rješavate. I, prije svega, tražite pomoć", naglasio je. Prema njegovim riječima, najveća greška bila je početak "grub", bez adekvatne pripreme, što bi se moglo riješiti aktivnijom podrškom i mrežom kontakata.

Poduzatelj mora svaki dan učiti. I zapamtite: bez pravih ljudi i pravih klijenata, nema tvrtke, zaključio je.