Delegiranje s inteligencijom i razvoj vođstva jača poslovni rast

Jedan od najvećih prepreka za rast malih i srednjih poduzeća leži u pokušaju poduzetnika da zadrži apsolutnu kontrolu nad svim odlukama i procesima. Iako se izravno uključivanje u rad čini znakom predanosti, ta centralizacija narušava skalabilnost posla i iscrpljuje vrijeme menadžera. Da bi se dosljedno širili, vođe moraju naučiti kako strateški delegirati i izgraditi timove spremne za preuzimanje odgovornosti s autonomijom.

Drugi Samuel ModestoStručnjak za upravljanje poduzećem i mentor poslovanja, znati što delegirati – i kako delegirati – strateška je vještina. "To ne znači da menadžer odustaje od kontrole, već da stvara pametan sustav u kojem svaka osoba doprinosi svojim najboljim sposobnostima. Poduzetnik mora izaći iz operativnog djelovanja i preuzeti svoju ulogu vođe rasta", procjenjuje.

Delegiranje nije odricanje: to je usmjeravanje s jasnoćom.

Prvi korak za učinkovitu delegaciju je identificiranje zadataka koji zaista zahtijevaju pažnju poduzetnika i onih koje se mogu sigurno prenijeti na druge. Upravljanje internim procesima, rutinsko usluživanje ili izvršavanje operativnih zadataka jasni su primjeri aktivnosti koje se mogu – i trebaju – obavljati od strane drugih ljudi. "Najčešća pogreška je misliti da nitko ne radi toliko dobro kao vlasnik. Takvo razmišljanje ograničava rast posla i stvara preopterećenje", primjećuje Modesto.

Međutim, delegiranje ne znači prenijeti zadatak i nestati. Potrebno je dati smjernice, pratiti rezultate i biti dostupan za podršku timu. "Razlika između delegiranja i napuštanja je u kontinuiranoj odgovornosti. Vođa mora ostati prisutan, prateći pokazatelje i dajući povratne informacije", ističe stručnjak.

Okruženja koja potiču protagonizam stvaraju jača poduzeća.

Osim tehnike, okruženje također mora biti povoljno. Tvrtke koje žele autonomnije timove moraju izgraditi kulturu povjerenja, gdje se zaposlenici osjećaju sigurno da donose odluke, predlažu rješenja i griješe kada je to potrebno. Prema Modestovu, ovlasti se ne ostvaruju dekretom, već načinom na koji vodstvo vodi svakodnevni rad.

Tvrtke koje jačaju svoje unutarnje vodstvo, ulažu u jasnu komunikaciju i cijene mišljenje svojih timova stvaraju ekosustav u kojem je kolektivni rast neizbježan. Kada zaposlenik osjeti da ima prostor i potporu, počinje djelovati odgovornije i inicijativnije", naglašava.

Za stručnjaka, oslobađanje poduzetnika od operativnih zadataka i jačanje djelovanja tima čini tvrtku manje ovisnom o jednoj osobi za funkcioniranje, uz maksimalno povećanje brzine i inovacijske sposobnosti. "Širenje zahtijeva spremne vođe i sudionike-zaposlenike. Samo tako poduzetnik može se usredotočiti na ono što stvarno čini razliku: na budućnost tvrtke", zaključio je Modesto.