Određivanje cijena jedan je od najvažnijih i najizazovnijih koraka za one koji rade u digitalnoj trgovini, Prema Ecommerce in Practice, globalnom lideru u obrazovanju o e-trgovini, netočno određivanje cijena može ugroziti cjelokupno financijsko zdravlje poslovanja, stvarajući gubitke ili tjerajući kupce za vrijednosti izvan tržišne stvarnosti.
Prema Fabio Ludke, Ecommerce Expert in Practice, najčešća pogreška trgovaca na malo je napraviti jednostavan račun, samo udvostručiti vrijednost troškova.“Cijena treba uzeti u obzir niz čimbenika izvan izravne cijene proizvoda, od troškova proizvodnje i skladištenja do stopa plaćanja, poreza, vozarine i samog održavanja dućana, objašnjava.
Kako bi pomogao onima koji započinju ili žele revidirati svoju strategiju, stručnjak spominje pet temeljnih točaka za definiranje idealne prodajne cijene:
1) Upoznajte sve svoje fiksne i varijabilne troškove: prije stavljanja bilo kojeg proizvoda u zrak, bitno je imati detaljno mapiranje uključenih troškova.To uključuje sirovine, proizvodnju, skladištenje, pakiranje, operativne troškove virtualne trgovine i marketinške troškove.“Jasnoća bruto troškova e-trgovina je prvi korak za izbjegavanje budućih gubitaka”, upozorava Fabio.
2) Uključite poreze i naknade za plaćanje na račun: mnogi poduzetnici zaboravljaju uzeti u obzir poreze koji utječu na prodaju, ovisno o odabranom poreznom režimu, bilo da se radi o Simples Nacional, pretpostavljenoj dobiti ili stvarnoj dobiti. Osim toga, treba obratiti pozornost na naknade koje naplaćuju platforme za plaćanje (kreditna kartica, na primjer). “Ove vrijednosti, ako nisu dobro izračunate, nagrizaju profitnu maržu”, ističe stručnjak.
3) Pratite troškove prijevoza, posebno na tržnicama: oni koji prodaju na tržnicama trebaju dodatnu pozornost na troškove dostave.“O teret može uvelike varirati ovisno o regiji i obujmu prodaje. Stoga morate pratiti te fluktuacije kako ne biste otišli na račun”, savjetuje Fabio.
4) Proučite ponašanje svoje ciljane publike i konkurenata: definicija cijene ne može zanemariti koliko je potrošač spreman platiti i što konkurenti nude.“Analiza tržišta pomaže pronaći ravnotežu između konkurentne cijene i zdrave marže. Ignoriranje ove točke ostavit će vaše poslovanje potpuno izvan kontakta i neće razgovarati s vašom ciljanom publikom”, kaže stručnjak.
5) Uspostaviti realnu i održivu profitnu maržu: definiranje odgovarajuće profitne marže nužno je kako bi se osigurao kontinuitet poslovanja.“Pametno određivanje cijena ono je što dugoročno održava rast trgovine.Stoga konačna vrijednost treba odražavati pažljivu analizu svih čimbenika koji utječu na vašu e-trgovinu”, zaključuje Fabio.

