Kako partnerske točke redizajniraju logistiku e-trgovine u Brazilu

A Total Express, referenca u logističkim rješenjima više od 30 godina, napredak u strategiji širenja i operativne modernizacije s Ukupni bodovi, rješenje koje povezuje široku mreža partnerskih točaka i integracija s platformama za e-trgovinu. Inicijativa jača predanost tvrtke demokratizaciji pristupa logističkim uslugama, nudeći praktičnije, fleksibilnije i učinkovitije alternative za potrošače i trgovce na malo u različitim regijama Brazila.

Total Points kao glavni cilj ima proširiti kapilarnost nacionalne operacije, posebno kroz model PUDO (Pick Up and Drop Off), koji omogućuje prikupljanje i isporuku narudžbi na strateškim lokacijama, uključujući ruralna područja, zajednice i manje općine. Prijedlog je služiti regijama koje se često oslanjaju isključivo na tradicionalne modele distribucije, pružajući pristupačnije i nekompliciranije iskustvo.

“Naš veliki izazov s Total Pointsom je demokratizirati slanje i primanje narudžbi, nudeći više praktičnosti, posebno u procesima kao što su povrati, kao i osiguravanje prisutnosti na lokacijama koje se povijesno suočavaju s ograničenjima usluge”, kaže on Greisieli Uesugui, voditeljica proizvoda u Total Expressu.

Integracije koje proširuju mogućnosti

Integracija s partnerskim platformama za e-trgovinu još je jedan bitan stup ove strategije. Pružanjem višestrukih opcija dostave i preuzimanja, tvrtka dodaje izravnu vrijednost trgovcima na malo i jača robusniji i konkurentniji logistički ekosustav.

S partnerskim bodovima raspoređenim u različitim regijama, krajnji potrošač sada ima veću pogodnost, izbjegavajući redove, birokraciju i vremenska ograničenja.Fleksibilnost uključuje uslugu izvan komercijalnog standarda, s mogućnošću rada u alternativno vrijeme i do vikenda.

“Partnerske točke čine proces isporuke i preuzimanja mnogo jednostavnijim i praktičnijim, značajno poboljšavajući iskustvo onih koji kupuju ili prodaju u digitalnom okruženju”, dodaje Greisieli.

Automatizacija, sljedivost i operativno upravljanje

Osim teritorijalnog širenja, Total Points doprinosi automatizaciji operacija i smanjenju logističkih uskih grla. Cjelokupni tijek prikupljanja i isporuke provodi se putem aplikacije integrirane izravno u Total Express sustave, omogućujući praćenje u stvarnom vremenu i veću kontrolu putovanja paketa.

Tvrtka također osigurava standardizaciju i povjerenje u cijeloj partnerskoj mreži kroz mehanizme upravljanja i digitalnog upravljanja.Prodavači i potrošači dobivaju dokaz o poštarini i povlačenju, dok partneri imaju ekskluzivne alate putem aplikacije ili web portala za administraciju upravljanih količina.

Pristupačna i skalabilna partnerstva

Ekosustav Total Points strukturiran je tako da tvrtkama različitih veličina omogućuje skaliranje poslovanja bez povećanja logističke složenosti. Zahtjevi za pridruživanje kao partner jednostavni su i ne zahtijevaju početna ulaganja, budući da se cijela operacija može izvesti s Android telefonom, čineći model pristupačnim i visoko skalabilnim.

Kombinirajući kapilarnost, tehnologiju i strateške saveze s digitalnim platformama, tvrtka jača svoju poziciju reference u integriranoj logistici, jačajući konkurentnost brazilske e-trgovine i isporučujući rješenja koja zadovoljavaju nove zahtjeve modernog potrošača.

“Ova strategija proširuje naš opseg, omogućuje atraktivnije rokove i konkurentnije troškove, izravno se odražavajući na koristi za krajnjeg potrošača i veću učinkovitost za cijeli lanac e-trgovine”, zaključuje Greisieli.