Proširenje sustava automatizacije podataka, velike podatke i modele umjetne inteligencije specijalizirane za nas postavljaju, ponovno, u trenutku velikih tehnoloških promjena. Vidimo eksponencijalni rast tržišta AI — studija tvrtke Grand View Research pokazuje godišnju stopu rasta od 37,3% do 2030. Od maloprodaje do zdravstva, ove aplikacije se šire svake godine, pomažući tvrtkama i klijentima poboljšati svoje procese i donesene odluke
Na financijskom tržištu nije drugačije. Ulaganjem u tehnologije automatizacije i umjetne inteligencije, ne prepoznaju se samo unutarnje koristi, kao pojednostavljene i brže operacije, ali veće poboljšanja za iskustvo klijenata, dajući stvarnu vrijednost dobitka, izjava Willian Conzatti, suoski osnivač Concrédito,fintech specijalizirana za zajam s odgodom plaćanja i pristupačna financijska rješenja. Ova tehnološka transformacija potiče rast tvrtke i, obično kažem, s cijelim tržištem, budući da poboljšava konkurentnost i ponudu usluga, nastavi
Sljedeće, stručnjak navodi glavne prednosti tehnologije, temeljem vašeg iskustva na čelu fintecha. Provjerite
1. Brza i učinkovitija usluga
S automatizacijom procesa, klijenti uživaju bržu uslugu. AI omogućava izvođenje operacija, kako je sklapanje ugovora o uslugama, u rekordnom vremenu, bez potrebe za ljudskom intervencijom. To znači manje birokracije i više praktičnosti za korisnike, koji mogu riješiti vaše zahtjeve brzo i sigurno
2. Prilagođena rješenja
umjetna inteligencija sposobna je analizirati velike količine podataka u stvarnom vremenu, omogućujući fintechovima da razumiju specifične potrebe svakog klijenta. S tim, tvrtke nude prilagođena rješenja, prilagođene profilu i očekivanjima onih koji traže njihove usluge. Ova personalizacija osigurava jedinstveno i visokokvalitetno iskustvo — što osigurava pristup rješenjima koja ne zadovoljavaju samo trenutne potrebe, ali i buduće moguće zahtjeve
3. Smanjenje troškova i konkurentnije uvjete
Automatizacija smanjuje operativne troškove, korist koji se može izravno prenijeti na klijente. S učinkovitijim procesima, tvrtka može ponuditi povoljnije uvjete od konkurenata, kao snižene stope i fleksibilni rokovi, čineći svoje proizvode i usluge dostupnijima ciljnoj publici
4. Fluidna komunikacija i anticipacija potreba
Ništa od generičkih odgovora. Odgovarajući brzo na pitanja i zahtjeve — s odgovarajući dijalog temeljen na prethodnim interakcijama institucije, vještina stečena putemstrojno učenje , AI omogućava učinkovitiju komunikaciju s potrošačima.
Tehnologija predviđa potrebe, nudeći rješenja prije nego što klijent identificira probleme. Tako, stvarajte odnos povjerenja i bliskosti, ojačavanje zadovoljstva publike
5. Sigurnost i pouzdanost
Automatizacija i umjetna inteligencija također osiguravaju veću sigurnost u operacijama. S sustavima napredne analize podataka, moguće je identificirati i spriječiti moguće rizike, štite informacije i interese klijenata. Ova pouzdanost je ključna za one koji traže mir prilikom angažiranja financijskih usluga
