A Colormaq, renomirana marka kućanskih aparata u Brazilu, najavio lansiranje svoje nove platforme e-commercea. Inicijativa želi pružiti optimalizirano i funkcionalno kupovno iskustvo svojim klijentima, usklađena sa namjerama tvrtke kontinuirane evolucije i fokusa na potrošača
Nova platforma, razvijena u partnerstvu s VTexom, prikazuje različite kategorije proizvoda u vidu, uključujući purificatore, cankinići, mašine za pranje, centrifuge i prerađivači. Među inovacijama, ističe se integracija s Reklamom Ovdje za istraživanje zadovoljstva (NPS), status narudžbi putem WhatsApp, specijalne ponude i jedan integrirani blog
Stranica, dizajniran na odgovoran način, osigura optimizirano iskustvo na desktopovima, smartphones i tablets, priorizirajući dostupnost i korisnost za sve korisnike. A Colormaq traži, tako, ojačati svoju izravnu vezu s javnošću potrošačem, slijedeći trendu sektora
Raphael Biguetti, head od Digital B2C Colormaq-a, navodi: ⁇ Nova web stranica odražava posvećenost Colormaq-a stavljanju kupca na središte posla, osim što prioritizirati održivost i društvenu odgovornost, pružajući transparentne informacije o našim praksama i politikama.”
Platforma također naglašava sigurnost klijenta, nudeći pojednostavljeno iskustvo kupovine i jamstvo kvalitete na svim proizvodima. Nekoliko promocija i specijalnih ponuda su dostupne, uključujući diskonte na PIX i opcije udjeljenja bez kamate
Pos-prodaja dobila je posebnu pažnju u ovoj novoj fazi. Tvrtka je investirala u logistiku učinkovite dostave, osiguravajući brze i sigurne isporuke u cijeloj zemlji. Osim toga, tehnička pomoć u pos-prodaji nudi specijaliziranu podršku sa naprednim tehnologijama i kanali izravne komunikacije
Colormaq reafirmira svoju posvećenost zadovoljstvu kupca i kontinuiranom poboljšanju, s budućim planovima za još više unapređenje iskustva korisnika u svojoj platformi e-commerce
