Promatranost postaje konkurentska razlika u brazilskim tvrtkama

Promatranje, koje se smatra tehničkim resursom za praćenje IT sustava, dobiva na značaju u brazilskim tvrtkama: strateška prednost za konkurentnost i donošenje poslovnih odluka. U scenariju sve složenijih digitalnih operacija, sustavi promatranja u stvarnom vremenu postali su odlučujući čimbenik za učinkovitost, inovativnost i rast.

Prema najnovijem godišnjem istraživanju vidljivosti, 96% organizacija u Brazilu već koristi više tehnologija kako bi osigurale vidljivost svojih digitalnih okruženja, a gotovo četvrtina njih radi sa šest ili više alata istovremeno.

Za Leonarda Santosa, CTO of Delphia, pripremajući digitalna putovanja, konkurentska prednost nije samo u sustavima praćenja, već iu transformaciji operativnih podataka u strateške obavještajne podatke.

“Pravi preokret događa se kada vidljivost počne usmjeravati poslovne odluke. Ne radi se samo o saznanju je li sustav u zraku, već o razumijevanju kako tehnologija utječe na korisničko iskustvo, prihode i financijsku učinkovitost operacije, kaže izvršni direktor.

Od vidljivosti do donošenja odluka

S ubrzanom digitalizacijom putovanja od kraja do kraja, tvrtke su počele upravljati kritičnim okruženjima u kojima sekunde nedostupnosti mogu generirati značajne financijske gubitke.U tom kontekstu, vidljivost se razvija u upravljački sloj, koji povezuje tehničke podatke s poslovnim rezultatima i sigurnošću, omogućujući predviđanje uskih grla, zaštitu marži i održavanje operacija kritičnih za misiju, kao što su sustavi plaćanja i platforme za e-trgovinu.

Istraživanje također pokazuje da 93% brazilskih tvrtki već koristi SLO (Service Level Objectives) u različitim fazama, što je više od globalnog prosjeka 73%. Korištenje ovih pokazatelja jača vezu između tehnologije i poslovanja, pretvarajući tehničke metrike u instrumente upravljanja i strateško usklađivanje.

Učinkovitost, upravljanje i kontrola troškova

Drugi izravan utjecaj uočljivosti je na učinkovitost i financijsko upravljanje, Sa sve dinamičnijim okruženjima oblaka, odluke loše veličine mogu gotovo odmah povećati troškove.U ovom scenariju, uočljivost se povezuje s praksama kao što je FinOps, omogućujući veću transparentnost i kontrolu nad potrošnjom na infrastrukturu i digitalne usluge.

U Brazilu usvajanje FinOps već doseže 85% tvrtki, protiv 55% u ostatku svijeta, prema istom istraživanju, Organizacije koje su usvojile centralizirane modele promatranja izvješćuju o uštedama između 15% i 40% u operativnim troškovima, rezultat veće predvidljivosti i učinkovitijeg korištenja resursa.

“Promatranje je danas također alat za upravljanje. Omogućuje tehničkim vođama i rukovoditeljima da govore istim jezikom, povezujući izvedbu, cijenu i vrijednost isporučenu klijentu, kaže Leonardo Santos.

Izvan praćenja

Događaji s velikim utjecajem kao što je Crni petak primjer su ove nove strateške uloge. Tijekom vršnih pristupa, tvrtke počinju pratiti ne samo zdravlje sustava, već i pokazatelje konverzije, odobrenje plaćanja, vrijeme odgovora i poslovne rezultate u stvarnom vremenu, sve na jednoj nadzornoj ploči, usmjeravajući trenutne odluke.

Za Delfiju, tvrtke koje promatranost tretiraju samo kao tehničku stavku imaju tendenciju suočavanja s poteškoćama razmjera i predvidljivosti.One koje uključuju praksu budući da dizajn digitalnih putovanja može steći agilnost, otpornost i konkurentsku prednost na sve spornijim tržištima.

“U okruženju u kojem je konkurencija udaljena samo nekoliko klikova, dobro promatranje znači donošenje najboljih odluka. A bolje odlučivanje je ono što održava dugoročnu konkurentnost”, zaključuje tehnički direktor Delfije.