Black Friday Safe: kako se e-trgovina priprema za sprječavanje prijevara

Ove godine na pripremu za Crni petak utječu značajne promjene u tome kako se ljudi odnose prema svijetu i kako konzumiraju, posebno sve veća upotreba tehnologija kao što je Umjetna inteligencija (AI), Unatoč brojnim prednostima koje ova adventska ponuda nudi poslovanju, tu istu tehnologiju koristili su prijestupnici za kloniranje legitimnih marketinških kampanja, stvaranje web stranica i lažnih promocija koje savršeno oponašaju izvorne ponude, privlačeći potrošače koji ništa ne sumnjaju u zamke ARE također poznate kao phishing.

Posljednjih godina nekoliko se tvrtki suočilo sa zlouporabom svojih robnih marki u prijevarama koje su arhivirane uz pomoć umjetne inteligencije. Ove prijevare obmanjuju potrošače obećanjima o velikim popustima na proizvode koji zapravo ne postoje. Kao odgovor na to, tvrtke su intenzivirale svoje napore da zaštite svoje robne marke u digitalnom okruženju, koristeći alate koji omogućuju praćenje spominjanja u stvarnom vremenu i otkrivanje sumnjivih aktivnosti. Neki su, uključujući, stvorili upozorenja u svojim aplikacijama, pojačavajući da je to službeni komunikacijski kanal, a ne SMS poruke ili WhatsApp. “Ovaj stalni nadzor ključan je za brzo ublažavanje bilo kakvog negativnog ili lažnog sadržaja koji bi mogao ugroziti ugled tvrtke tijekom sezone Black Armor S.

Sgorlon je naglašen u navođenju 5 strategija za tvrtke kako bi bile uspješne u borbi protiv kibernetičkog kriminala.Prvo, šifriranje podataka, sa SSL/TLS certifikatom kako bi se osiguralo da su sve transakcije i podaci o klijentima zaštićeni od presretanja; zatim implementirajte Multifactor Authentication (MFA) kako biste dodali dodatni sloj sigurnosti u prijavi, otežavajući neovlašteni pristup računima.Treća točka odnosi se na praćenje prijevara u stvarnom vremenu kako bi se otkrile i spriječile sumnjive aktivnosti.Četvrto, educirati i podići svijest potrošača o sigurnim praksama online kupovine, kako prepoznati i održavati e-poštu javne politike od krađe identiteta i zaštititi javne mreže.

Rastuća zabrinutost korporacija ovim scenarijem dokazuje povećanje ulaganja u kibernetičku sigurnost, što je postalo prioritet u proračunima Prema nedavnoj studiji Allied Market Researcha, tržište tehnologije kibernetičke sigurnosti procijenjeno je na 172,8 milijardi US1TP 2023., uz očekivanje da će do 2032. dosegnuti 377,5 milijardi US$. Već istraživanje Cybersecurity Venturesa predviđa da će globalni troškovi kibernetičkog kriminala doseći 10,5 bilijuna USTP4T godišnje do 2025. 

Iako je nemoguće u potpunosti eliminirati kibernetičke prijetnje, moguće je njima učinkovito upravljati. “Tvrtke se klade na rješenja kibernetičke sigurnosti kao što su zaštita digitalne slike, kontrola pristupa platformama i upravljanje prometom i sadržajem. Alati za praćenje i promatranje ključni su za osiguranje sigurnosti i učinkovitosti transakcija, pružajući sigurnije iskustvo kupnje za potrošače, ističe izvršni direktor.

SGA također bilježi značajan porast potražnje za projektima kibernetičke sigurnosti, posebno od strane tvrtki koje posluju u e-trgovini. “U posljednje 03 godine oko 27% kupaca koji nam dolaze su iz sektora e-trgovine”, ističe Sgorlon.

S napretkom tehnologija i sofisticiranošću digitalnih prijevara, ulaganje u kibernetičku sigurnost postalo je neophodno kako bi se osiguralo povjerenje potrošača i zaštita robne marke tijekom događaja s visokim ulozima kao što je Crni petak.