Društvo se bavi, s posebnijem naglasku u posljednjim godinama, s revolucijom tehnologije u raznim područjima djelovanja. Na taj način, tema je uvijek na dnevnom redu na tržištu, privlačenje pažnje na umjetnu inteligenciju. Pojam je transformirao način na koji tvrtke upravljaju svojim procesima i ciljevima, generirajući česte rasprave i strahove povezane s korištenjem. S aspekta potrošača, s korištenjem naprednih algoritama, moguće je identificirati potrebe, pronaći bolje načine usmjeravanja i ponuda vjernih očekivanjima, prava personalizacija usluge.
Umjetna inteligencija i nove prilike za poslovanje
Prema istraživanje Microsofta, 74% mikro, mala i srednja poduzeća u Brazilu koriste umjetnu inteligenciju u unutarnjem upravljanju. Tako, 63% na globalnoj razini ostvarilo je dobitke u performansama i profitabilnosti, prema izvješću Global Tech 2023. Razlog za to dolazi iz činjenice da alat nudi jedinstvene prednosti za tvrtke, kako sposobnost obrade i analize podataka u velikim razmjerima, brzo i sigurno. Na taj način, ima identifikacija obrazaca, omogućujući uvid u nove trendove. Osim toga, generacijauvideza predviđanje budućih potražnji ili novih prilika
Na taj način, ima snažan utjecaj na konkurentnost na tržištu i preciznost u donošenju odluka. “Nema načina da se pobjegne od ove situacije: tko odbije prilagodbu natehnologijaostati će iza, zastarjeli i gube nevjerojatne poslovne prilike. Idealan, je omogućiti prilagodbe prema mogućnostima i bolima brenda, "uvođenje preciznih strategija za povećanje rezultata", indica Tiago Sanches, glavaod prodaje Total IP
Utjecaj AI-a na putovanje kupca
Jasno je, danas, kako primjena mehanizma donosi, za entitete, poboljšano razumijevanje dotične publike, razumijevanje navika i preferencija s većom sigurnošću, posljedično nudeći zadovoljavajuća iskustva. U tom smislu, odjeli marketinga i korisničke podrške dobro koriste sposobnost personalizacije kontakta s tisućama potencijalnih kupaca.
Prema McKinsey, mjesta s AI u rutini povećavala su transakcije do 30%. Već Gartner, predviđa, do 2025, 80% interakcija potiče inovacija. Ove brojke imaju još više smisla kada analiziramo postprodaju, jer povećava značajno vjerojatnost konverzije i lojalnosti. Pomoć koja se pruža korisniku ovdje čini veliku razliku, imajući na umu kako se osigurava veća proaktivnost, brzina i nadmašivanje očekivanja, otkriva Sanches
Logotip, to je izvrstan izbor za tvrtke koje žele biti ispred tržišta i podići razinu u odnosu na konkurenciju. Trenutno, s čestim varijacijama u tehnološkom kontekstu, adaptabilnost se pokazuje kao bitan faktor za osiguranje relevantnosti. Usvajanje rješenja koja omogućuju ovu okolnost ne samo da čini klijenta sretnim, ali također donosi produktivnost, efikasnost i agilnost u zahtjevima, objasni.
Unutar tržišnog konteksta, prevodi se u preporuke proizvoda, doista, ključni za publiku, utjecajne kampanje i centralizacija pojedinca u svakom postupku.
Strateška implementacija alata
Prema studiji Global AI Adoption Index, u Brazilu, 41% tvrtki već je uvelo umjetnu inteligenciju u svoje operacije. U financijskom smislu, očekuje se godišnja stopa rasta (CAGR) od 31,22% u sljedećih pet godina, ukazujući na širenje u raznim sektorima. "Još uvijek, nije sve ruže i da bi iskoristili sav taj potencijal, neophodno je ići dalje od operativnih zadataka. Iz automacija i integracija s drugim sustavima, izvlači se maksimum iz mašine, fokusirajući se na pametno usmjeravanje, naznači stručnjaka
Među izazovima na putu, nedostatak tehničkog znanja i poteškoće u prilagodbi obično su uobičajene. U podizanju, 17% tvrtki je navelo ograničene vještine i nedostatak iskustva u industriji. "Za postizanje uspjeha", zanimljivo je imati partnerstva koja posreduju u projektu. Na Total IP, osim što imamo višetehnološki tim koji je izuzetno sposoban, imamo usluge usmjerene na komunikaciju između ljudi i modernizaciju, kakoOmniRobot, Omni Chate AI O Transkripcijama, ocjenjuje menadžera. Tako, osigurava se odgovarajuća ulaganja, osigurano prema Općem zakonu o zaštiti osobnih podataka (LGPD), s dobrim plodovima i učincima već u kratkom roku
