AArezzo, jedna od najvećih referenci u maloprodaji mode u Brazilu, poboljšao je svoju logističku operaciju i iskustvo svojih klijenata putem implementacije ponude za Pametan teretni prijevoz odIntelipost, lider u upravljanju teretom i isporukama. Akcija je rezultirala povećanjem od gotovo 20% u konverziji troškova dostave, prosječno smanjenje od dva dana u rokovima isporuke i pozitivan utjecaj na zadovoljstvo potrošača
Prije implementacije funkcionalnosti, Arezzo se suočavao s izazovima u procesu aukcije tereta, koji je isključivo priorizirao najniže troškove, ne uzimajući u obzir slučajeve u kojima bi mala dodatna ulaganja mogla osigurati značajno bolji rok isporuke.
U siječnju 2025, ova strategija utjecala je na 12 tisuća narudžbi, smanjujući prosječno vrijeme za dva dana i, u nekim slučajevima, stigao do sedam dana smanjenja s prosječnom investicijom od samo R$0,66 po narudžbi. Preuzeli smo ovaj trošak kako bismo osigurali superiorno iskustvo isporuke, održavajući naš SLA izvrsnosti i poboljšavajući naš NPS, komentirajPedro Abreu, Koordinator za web logistiku u Arezzu.
Distribucijski centar Arezzo nalazi se u Cariacici (ES) i opslužuje različite profile potrošača. Ograničenje prethodnog modela utjecalo je kako na konverziju prodaje, tako i na iskustvo kupca
"Složenost logističke mreže u zemlji zahtijeva pažljiv pogled na opcije prijevoza", to ne znači da je manja cijena uvijek najbolja odluka. Cijena pametnog prijevoza rješava ovu prepreku, jer imamo bazu podataka izgrađenu tijekom više od 10 godina na tržištu. Na taj način, analiza ovih informacija uvijek nudi opciju isporuke s najvećom učinkovitošću i najboljim omjerom cijene i kvalitete, komentirajRoss Saario, CEO Inteliposta
S obzirom na izražene rezultate Inteligentne Cijene Tereta, Arezzo također proučava nove strategije u partnerstvu s Intelipostom kako bi dodatno optimizirala ponudu skraćenih rokova, uravnotežujući ulaganja i proširujući pristup bržim isporukama
