Napredak digitalnih metoda plaćanja ubrzao je važne promjene u ponašanju potrošača na internetu u Brazilu. Nije bez razloga, Pix — sustav za trenutna plaćanja implementiran od strane Centralne banke Brazila 2020 — konačno učvršćuje svoju poziciju kao preferirani način za transakcije u nacionalnoj elektroničkoj trgovini
U skladu s studijomVodič za globalnu ekspanziju na tržišta visokog rasta, od kanadske fintech tvrtke Nuvei, do 2027 Pix će predstavljati više od 50% operacija u sektoru, prevazilaženje korištenja kreditnih kartica, koje će odgovarati 27% transakcija
U 2024, ovaj oblik plaćanja već je činio 40% transakcija u brazilskom e-trgovini. Njena popularnost je zbog brzine, praktičnost i odsutnost naknada za potrošače — karakteristike koje su ga učinile posebno privlačnim za osobe bez bankovnog računa ili s ograničenim pristupom tradicionalnim financijskim uslugama
Uvođenje inovacija kao što jePix po Približavanju, odobreno od strane Središnje banke u veljači 2025, obećava dodatno potaknuti taj trend. Funkcionalnost omogućava potrošačima da izvrše plaćanja samo približavanjem mobitela uređaju, na sličan način kao i korištenje beskontaktnim karticama, čineći transakcije još bržima i intuitivnijima
U međuvremenu, ostali načini plaćanja pokazuju varijacije u svom udjelu na tržištu. Digitalni novčaniki, na primjer, odgovorili su za 7% plaćanja u e-trgovini u 2024. godini i predviđa se da će predstavljati 6% do 2027. godine. Već korištenje bankovnih računa i dalje opada, s očekivanim padom od 8% na 5% u istom razdoblju
Rebecca Fischer, suosnivačicaiGlavni direktor za strategiju (CSO)daDivibank, objasni da te promjene odražavaju brzu prilagodbu brazilskih potrošača tehnološkim inovacijama u financijskom sektoru. Sve veća preferencija prema Pixu ističe potragu za učinkovitijim i pristupačnijim rješenjima plaćanja, ukazuje na značajnu promjenu u ponašanju kupovine putem interneta u zemlji. Još jedna novost koja stječe prostor u svijetu e-trgovine je Pix putem Inicijacije, koje omogućava potrošaču da izvrši plaćanja izravno pri završetku kupnje, bez potrebe za kopiranjem i lijepljenjem kodova ili otvaranjem bankarske aplikacije. Iskustvo koje je najgladnije smanjuje korake u procesu naplate, prema stručnjaka iz sektora, može doprinijeti povećanju stopa konverzije, posebno kod kupnji izvršenih putem mobilnih uređaja, izjavljuje
