87% Brazilaca smatra da je odgovornost Mete da ukloni sadržaj kada postoji rizik za javnu sigurnost

Dana 7. siječnja, vlasnik Mete Mark Zuckerberg najavio je kraj provjere činjenica od strane agencija specijaliziranih za platforme tvrtke, što uključuje WhatsApp, Facebook i Instagram, zamjenjujući politiku s ''The' Community Notes u nadolazećim mjesecima. Razumjeti percepciju Brazilaca novih smjernica, Sherlock Communications proveo anketu koja je zabilježila iskustva korisnika s lažnim vijestima i drugim zlouporabama na platformama društvenih medija. 

Velika većina intervjuiranih Brazilaca (87%) kaže da bi to trebao biti pravni uvjet za Meta irexpress sadržaj, onemogućiti račune i raditi s tijelima za provođenje zakona kada vjeruju da postoji stvarni rizik od fizičke ozljede ili izravne prijetnje javnoj sigurnosti.”* 

Iako je provjera činjenica još uvijek aktivna u Latinskoj Americi, rezultati pokazuju utjecaj dezinformacija i njihovo promišljanje na ponašanje korisnika. U Brazilu STF (Vrhovni savezni sud) pomno prati promjene i raspravlja o odgovornosti platformi za objavljeni sadržaj.

Istraživanje je otkrilo da je u Brazilu više od polovice sudionika (54%) reklo da je vidjelo lažne vijesti na Meta platformama i da je otprilike trećina (29%) došla vjerovati u sadržaj prije nego što je otkrila da je riječ o dezinformaciji, Osim toga, gotovo polovica (46%) brazilskih korisnika kaže da izbjegava interakciju, komentiranje, dijeljenje i lajkanje postova koji sadrže lažni sadržaj; 35% prijavljuje objavu moderatorima platforme, a 15%am dodaje javne komentare koji upozoravaju da je sadržaj lažan.

Za provjeru činjenica, 57% koristi internetska pretraživanja, dok 53% konzultira pouzdane novinske kuće. Međutim, 33% čita komentare kako bi procijenio istinitost objave. Isti postotak pretraživanja informacija na drugim društvenim mrežama i 9% koriste alate umjetne inteligencije kao što je ChatGPT za istraživanje.

Izvan Meta ekosustava, najčešće korištene aplikacije Brazilaca su YouTube (91%), TikTok (60%) i Telegram (48%), Među Meta platformama, WhatsApp je najčešće korištena aplikacija, s 80% korisnika koji joj pristupaju barem jednom na sat, a slijede Instagram (54%) i Facebook (27%) na istoj frekvenciji.

Unatoč snažnoj prisutnosti Meta, 38% korisnika razmišlja o migraciji na drugu platformu ako tvrtka doista obustavi provjeru činjenica u zemlji, dok 43% kaže da bi ostali.Trend migracije na druge platforme sa obustavom provjere činjenica također pokazuje snažan u drugim zemljama Latinske Amerike.Prugo vodi, s 53% ispitanika koji razmatraju promjenu, a slijede Meksiko (48%), Kolumbija (46%), Čile (45%) i Argentina (43%).

“Prema ovom istraživanju, odluka Mete da prekine provjeru činjenica u SAD-u ne bi bila toliko popularna među svojim korisnicima u Latinskoj Americi. Velike tehnološke tvrtke trebale bi biti svjesne kako uvođenje ovakvih promjena utječe na njihov ugled u Latinskoj Americi, utječući ne samo na njihov kredibilitet već i na usvajanje platforme i angažman korisnika u cijeloj regiji''', kaže Patrick O'Neill, izvršni partner u Sherlock Communications.

Ostali podaci istraživanja

• Brazil predvodi svakodnevnu upotrebu Instagrama (85%), WhatsAppa (96%) i Threadsa (22%), u usporedbi s drugim zemljama Latinske Amerike. 
• Više od 40% intervjuiranih Brazilaca već se susrelo s govorom mržnje (uvredljivi komentari vezani uz rasu, etničku pripadnost, vjeru, spol i druge) na Meta platformama.
• Što se tiče pritužbi, 22% intervjuiranih Brazilaca reklo je da su već prijavili i da su zadovoljni odgovorom, 19% je već prijavio i nije dobio zadovoljavajući odgovor, a 12% je rekao da ih je platforma ignorirala.

Metodologija

Istraživanje je proveo Širokogrudan, istraživačku jedinicu Sherlock Communications, te uzima u obzir anonimni odgovor 3222 osobe u Latinskoj Americi, iz Argentine (455), Brazila (635), Čilea (411), Kolumbije (428), Perua (658) i Meksika (635), dobiven u siječnju 2025. putem online upitnika.

• *Izvadak: irexpress sadržaj, onemogućiti račune i raditi s policijom kada vjeruju da postoji stvarni rizik od fizičke ozljede ili izravne prijetnje javnoj sigurnosti, citiran na početku sadržaja, uklonjen je s web stranice Meta radi izrade istraživanja.