Scenarij marketinga prolazi kroz značajne transformacije, pokretan tehnološkim napretkom i promjenama u očekivanjima potrošača. Kako bi ostale konkurentne, tvrtke moraju biti pažljive prema budućnosti i, razmišljajući o tome, stručnjak u marketingu Gleyber Rodrigues, priznat po spajanju inovativnih strategija i tehnoloških alata na brazilskom i američkom tržištu, odvojio je 6 glavnih trendova koji bi trebali voditi marketinške strategije u narednim godinama. Provjerite sljedeće
- Umjetna inteligencija i masovna personalizacija
Umjetna inteligencija (UI) revolucionira marketing omogućujući analizu velikih količina podataka za predviđanje ponašanja kupnje i personalizaciju iskustava u stvarnom vremenu. Alati za strojno učenje omogućuju stvaranje iznimno učinkovitih kampanja, prilagođene individualnim potrebama potrošača. Procjenjuje se da, do 2025, tehnologije umjetne inteligencije će biti odgovorne za do 80% interakcija u digitalnom marketingu, uključujući korisničku podršku i preporuke proizvoda
- Održivost kao strateški stup
O održivost je postala prioritet za brazilske potrošače, s 87% izražavajući želju da usvoji održiviji način života i 56% prestajući kupovati proizvode tvrtki koje ne ulažu u održive prakse. Za blisku budućnost, očekuje se da brendovi vide održivost ne samo kao obvezu, već kao prilika za diferencijaciju. Iz tog razloga, inkorporirati održive prakse i komunicirati ih transparentnim načinom bit će ključno za osvajanje povjerenja i odanosti potrošača
- Uključivanje i raznolikost kao imperativi rasta
Potrošači očekuju da brendovi preuzmu društvene odgovornosti. Zanemariti uključivanje može rezultirati u značajnim gubicima, procijenjene u R$ 1,9 bilijuna pri ne ispunjenju zajednica kao LGBTQ+, žene, osobe s invaliditetom i osobe crne i smeđe. Promicanje inkluzije i raznolikosti nije samo etičko pitanje, ali također strategija rasta brenda
- Društvene mreže i potreba za inovacijom
Za 2025, bit će ključno da brendovi inoviraju u svojim pristupima, stvarajući sadržaje specifične za svaku platformu i investirajući u kreativnost kako angažirati korisnike na učinkovitiji način
- Rast rastuće trgovine uživo
Live commerce, ili trgovina uživo, je se konsolidiralo kao moćan alat za povezivanje brendova i potrošača u stvarnom vremenu. Platforme uživo prijenosa kao Taobao Live, Douyin i WeChat dosežu polovicu kineske populacije za zabavu i kupovinu, i neka predviđanja ukazuju da će prodaje na uživo prijenosima predstavljati 20% ukupnog maloprodaje u zemlji do 2026. Za 2025, ta strategija može odigrati važnu ulogu u uključivanju gledatelja i u podsticaju kupnji
- Privatnost podataka i etički marketing
S povećanjem prikupljanja podataka i strožijih regulativa o privatnosti, etički marketing bit će jedan od najznačajnijih trendova. Potrošači su sve svjesniji o korištenju njihovih podataka i zahtijevaju transparentnost brendova što se tiče prikupljanja i korištenja tih informacija. Dakle, tvrtke će morati biti transparentne o svojim praksama prikupljanja podataka i ponuditi korisnicima mogućnost da kontrolišu svoje informacije
Vaša tvrtka je usvojila prakse oka u budućnosti? Prilagoditi se tim trendovima ključno je za one koji traže zadržati relevantnost i konkurentnost na tržištu
