S rekordnim prihodom od 9,38 milijardi brazilskih reala u samo 24 sata i 14,4 milijuna registriranih narudžbi, Crni petak 2024. etablirao se kao najveći događaj u brazilskoj e-trgovini, prema podacima s nadzorne ploče Hora a Hora. Osim značajnog povećanja obujma prodaje, datum je donio značajne tehničke izazove: 55% trgovaca prijavilo je spore ili nestabilne sustave, a 40% tih problema pripisano je kvarovima u kritičnim API-jima, prema FGV-ovom godišnjaku elektroničke trgovine.
S obzirom na ovaj vrlo složen operativni scenarij, prakse poput kontinuiranog testiranja i lokacije (SRE) stekle su uporište kao ključni alati za osiguravanje dostupnosti, sigurnosti i performansi. Ovi pristupi nam omogućuju predviđanje kvarova prije nego što dođu do proizvodnje, automatizaciju validacija velikih razmjera i održavanje otpornosti čak i u ekstremnim vršnim situacijama.
Vericode stručnjak za kvalitetu softvera, izravno je uključen u ovaj proces. Godine 2024. tvrtka je vodila pripremu infrastrukture Grupo Casas Bahia za Crni petak, simulirajući 20 milijuna istovremenih korisnika pomoću alata K6 i praćenje u stvarnom vremenu putem Grafane. Operacija se suočila s vršnim količinama zahtjeva do 15 milijuna u minuti, održavajući stabilnost i performanse tijekom cijelog procesa kupnje.
Za ovogodišnji Crni petak, tvrtka očekuje da će primjena umjetne inteligencije u automatiziranom testiranju i promatranju dobiti još veći značaj. Rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji obećavaju preciznije predviđanje uskih grla, prilagođavanje tijekova rada u stvarnom vremenu i proširenje pokrivenosti testiranjem uz manje ljudskog napora, podižući ljestvicu kvalitete i učinkovitosti u digitalnim operacijama.
Joab Júnior, partner u Vericodeu i stručnjak za testiranje softvera i inženjerstvo pouzdanosti, naglašava važnost naprednih praksi kako bi se osigurala stabilnost u vrijeme velike potražnje: „Podržavanje milijuna istovremenih zahtjeva moguće je samo uz prethodnu pripremu, kontinuiranu automatizaciju i konsolidirane SRE prakse. To smanjuje rizik od kritičnih kvarova, osigurava integritet digitalnog iskustva i čuva prihod“, objašnjava.
Osim testiranja opterećenja i praćenja, Vericode također ulaže u rješenja poput dott.ai platforme za automatizaciju testiranja s niskim kodom . Alat ubrzava isporuke bez žrtvovanja tehničkog upravljanja, doprinoseći stabilnosti sustava čak i tijekom kritičnih razdoblja poput Crnog petka ili lansiranja s velikim prometom.
Prema istraživanju tvrtke Neotrust Confi, krajnje točke pretraživanja kod velikih trgovaca dosegle su 3 milijuna zahtjeva u minuti na vrhuncu 2024. godine. Usvajanje automatiziranih cjevovoda, kontinuiranog regresijskog testiranja i aktivne promatravosti postalo je standard među tvrtkama koje traže konkurentnost i operativni kontinuitet tijekom najzahtjevnijih razdoblja komercijalnog kalendara.
Za Joaba Júniora , ovaj scenarij zahtijeva promjenu načina razmišljanja unutar tehnoloških timova: „Količina pristupa sve je nepredvidljivija, a jedini način za učinkovito reagiranje je integriranje kvalitete od samog početka razvojnog ciklusa. Ne radi se samo o većem testiranju, već o boljem testiranju, s inteligencijom, automatizacijom i fokusom na pouzdanost.“
