Karneval zauzima jedinstveno mjesto u brazilskom trgovačkom kalendaru, obilježen stalnom cirkulacijom, neplaniranom potrošnjom i izborima izvan tradicionalnog okruženja za kupnju. Ulica postaje pozornica, vrijeme se skraćuje i odluka se javlja između jednog i drugog prostora, često bez prethodne usporedbe ili proračuna. Ponašanje se mijenja jer okruženje nameće još jedan napredak, a brendovi koji percipiraju ovaj tok prestaju uporno privući pažnju i početi uklapati ponudu u ritmu, gdje se sve događa kontinuirano i pod višestrukim podražajima.
Prema riječima Adriana Santosa, partnera u Tameru, prodaja na karnevalu zahtijeva praktično čitanje trenutka i manje privrženosti tradicionalnim komunikacijskim formulama. “Malo ljudi mirno analizira cijene tijekom blokova. Izbor se odvija hodanjem, u grupi, često impulsnim”, kaže. Izravni, lako razumljivi i brzi prijedlozi dobivaju prostor, dok se duge poruke obično ostavljaju za kasnije. “Kada prijedlog zahtijeva previše vremena, jednostavno gubi svoj red”, dodaje. Zatim objedinjuje pet praktičnih smjernica za brendove koji žele karneval pretvoriti u pravu priliku za prodaju.
Ponuda koja odgovara na putu
Tijekom karnevalskog razdoblja odluke se odvijaju stojeći, hodajući ili u intervalu između blokova, gotovo uvijek s podijeljenom pažnjom. Proizvodi koji zahtijevaju opsežnu usporedbu ili dugotrajne pauze brzo gube snagu. Jednostavnije opcije, trenutno razumijevanje i brzo rješavanje bolje se prilagođavaju ovoj vrsti potrošnje. “Ponuđena prednost treba slijediti put potrošača”, komentira stručnjak. Što je manja udaljenost između interesa i akcije, veća je šansa da izbor krene naprijed.
Kratko vrijeme pogoduje neposrednim izborima
Promocije koje vrijede samo na dan obično rade bolje od dugih ili nedefiniranih rokova. Jasno ograničenje pomaže potrošaču da odluči bez odgađanja, iskorištavajući trenutno raspoloženje. “Kada je rok završen, usporedba prestaje uvoziti”, objašnjava Santos. Odluka se događa dok prilika još ima smisla, prije nego što drugi poticaj zauzme prostor početnog izbora.
Pred nama je jasna korist
Izravni popusti, zatvorene cijene i lako razumljive prednosti dobivaju prioritet u razdoblju obilježenom viškom vizualnih i zvučnih podražaja. Složena pravila, dugi uvjeti ili uvjetovane koristi obično se zanemaruju. “U karnevalu nitko ne kupuje obećanja.” Potrošač preferira ono što tamo rješava, bez potrebe za registracijom ili nečim što mu otežava kupnju.
Jednostavan proces održava izbor živim
Nekoliko koraka, brzo dovršenje i izostanak prepreka pomažu da se odluka održi do kraja. Svaki pad postaje razlog za povlačenje. “Ako proces traje, oporuka će na kraju proći ili će se pojaviti opcije.” Jednostavnost prestaje biti diferencijal i počinje funkcionirati kao osnovni zahtjev u ovom procesu.
Poruka dizajnirana za kolektivnu provjeru
Karneval favorizira odluke koje brzo potvrđuje više od jedne osobe. Prijatelji i parovi utječu na izbore u stvarnom vremenu, smanjujući prostor za individualno oklijevanje. Puno okruženje, glasan zvuk i stalna cirkulacija skraćuju razmišljanje i prebacuju težinu odluke na neposredan konsenzus. Kad se nitko ne protivi, kupnja predujmice. Stoga prijedlozi dizajnirani za više od jednog donositelja odluka imaju tendenciju da dobiju vuču i suočavaju se s manjim otporom.
Uz konkretno očitavanje ponašanja pri kupnji, karneval prestaje funkcionirati samo kao promotivni datum i počinje djelovati kao praktični test komercijalne učinkovitosti. Brendovi koji razumiju ovaj trenutak izbjegavaju pokušavati zadržati potrošača i radije prate njihov tijek. Prilagodba jezika, mogućnosti i oblika pristupa omogućuje vam da improvizaciju pretvorite u prodaju, cirkulaciju u pamćenje i kretanje u konkretan rezultat.

