Avalara dodaje generativni chat kako bi poboljšala podršku i korisnička iskustva za klijente i partnere.

Avalara, Inc., vodeći pružatelj softvera za automatizaciju usklađenosti s poreznim obvezama za tvrtke svih veličina, najavljuje dostupnost Avi-ja, njegovog generativnog AI chatbota, na Globalnom portalu podrške i u sučelju proizvoda svoje web stranice www.avalara.itavi nudi razgovornu podršku kako bi pomogao kupcima i partnerima da brže i jednostavnije pronađu odgovore i riješe probleme. U Brazilu je tehnologija koja koristi umjetnu inteligenciju prisutna na portalu Sveučilište Avalara, Posvećeno vašim kupcima i partnerima.

Obučen s Avalarinom bazom prilagođenog znanja koja se stalno razvija, Avi omogućuje kupcima uštedu vremena pružajući agilne odgovore na pitanja o proizvodima, pomoć u rješavanju uobičajenih problema i smjernice o dodatnim značajkama kada je to potrebno.

“A Avalara već godinama koristi AI i automatizaciju u našim internim procesima kako bi poboljšala način na koji radimo i isporučujemo proizvode na tržište”, rekla je Jayme Fishman, glavna direktorica za strategiju i proizvode u Avalari.“Uzbuđeni smo što možemo izvući snagu AI-ja iz poduzeća i učiniti ga dostupnim našim kupcima i partnerima, koji mogu iskoristiti autonomna rješenja problema i, kada je potrebno, obratiti se našim timovima za ljudsku podršku kako bi se pozabavili složenijim scenarijima.”

Lansiranje Avija dio je Avalarine stalne misije korištenja inovacija koje pokreće umjetna inteligencija za poboljšanje korisničkog i partnerskog iskustva, minimiziranje pogrešaka, proširenje i pojednostavljenje pokrivenosti usklađenosti i pojednostavljenje internih procesa. kliknite ovdje.