Arezzo povećava konverziju tereta za 20% s rješenjem za citate InteliPost

A Arezzo, jedna od najvećih referenci modne maloprodaje u Brazilu, poboljšao je svoje logističko poslovanje i iskustvo svojih kupaca kroz implementaciju kotacije Inteligentni teret Intelipost, taj je potez rezultirao povećanjem konverzije tereta za gotovo 201 TP3T, prosječnim dvodnevnim smanjenjem vremena isporuke i pozitivnim učinkom na zadovoljstvo potrošača.

Prije implementacije funkcionalnosti, Arezzo se suočio s izazovima u procesu dražbe tereta, koji je isključivo davao prednost najnižem trošku, ne razmatrajući slučajeve u kojima bi mala dodatna investicija mogla osigurati znatno bolje vrijeme isporuke. 

“U siječnju 2025. ova je strategija utjecala na 12 tisuća narudžbi, smanjujući prosječni rok za dva dana i, u nekim slučajevima, dosegnuvši sedam dana smanjenja s prosječnim ulaganjem od samo R$0.66 po narudžbi. Uzeli smo ovaj trošak kako bismo osigurali vrhunsku isporuku iskustvo, održavanje našeg SLA izvrsnosti i poboljšanje našeg NPS”, komentira Pedro Abreu, koordinator web logistike u Arezzu.

Distribucijski centar Arezzo nalazi se u Cariacici (ES) i služi različitim profilima potrošača. Ograničenje prethodnog modela utjecalo je i na konverziju prodaje i na korisničko iskustvo.

“Složenost logističke mreže u zemlji zahtijeva pomno sagledavanje mogućnosti prijevoza tereta, što ne znači uvijek da je najniža vrijednost najbolja odluka. Ponuda Smart Freight susreće se s ovim uskim grlom, jer imamo bazu podataka izgrađenu tijekom više od 10 godina na tržištu. Dakle, analiza ovih informacija uvijek predstavlja alternativu isporuke s većom učinkovitošću i boljom isplativošću”, komentira Ross Saario, izvršni direktor Inteliposta.

S obzirom na značajne rezultate Smart Freight Quotation, Arezzo također proučava nove strategije u partnerstvu s Intelipostom kako bi dodatno optimizirao ponudu skraćenih rokova, uravnotežujući ulaganja i proširujući pristup bržim isporukama.

Uptate E-Commerce Redaktor

E-Commerce Update referentna je tvrtka na brazilskom tržištu, specijalizirana za proizvodnju i širenje visokokvalitetnog sadržaja o sektoru e-trgovine.

Pogledajte punu biografiju