Učinkovitost više nije opcija, sada je to pitanje preživljavanja

Dugi niz godina učinkovitost unutar poduzeća tretirala se gotovo isključivo kao sinonim za smanjenje troškova. Ova logika se više ne održava. Uz visoke kamatne stope, skuplji kreditni i inflatorni pritisak, učinkovitost je ponovno postala jedna od najcjenjenijih sredstava, a također i jedna od najoskudnijih, na korporativnom tržištu. Učinkovitost raste zahtijeva posao, ali ne zahtijeva trenutni lom. U mnogim slučajevima moguće je početi modernizirati onaj koji stvara najveći utjecaj uz manje napora. Trenutak zahtijeva stratešku dubinu, a ne samo brzinu.

Podaci pojačavaju ovaj zaokret. Pregled produktivnosti u Velikoj Britaniji Productivity Review pokazuje da tvrtke koje reorganiziraju svoj rad i automatizaciju temeljenu na podacima rastu do 40% brže od onih koje se pokušavaju proširiti samo povećanjem osoblja. To potvrđuje ono što se opaža u praksi: učinkovitost nije trend, to je uvjet preživljavanja. Stari procesi nameću nevidljive troškove koji narušavaju rezultate. Konzultantska tvrtka Robert Half ističe da kompletan ciklus zamjene profesionalca može potrajati i do šest mjeseci, u razdoblju u kojem tvrtka gubi brzinu, kulturu i produktivnost.

Ista logika vrijedi i za automatizaciju. Harvard Business Review pokazuje da oko 40% radnog vremena troše automatizirani zadaci. Accenture, s druge strane, pokazuje da digitalno zrele tvrtke imaju 28% manje operativnih troškova i rastu dvostruko brže. Čak i tako, mnoge organizacije nastavljaju usvajati tehnologiju površno, bez integracije sustava, kvalificiranih podataka ili procesa redizajniranja. Rezultat je digitalizirano okruženje samo po izgledu, ali još uvijek puno otpada.

Za 2026. neizbježni pokret bit će reorganizacija, pojednostavljenje, integracija i automatizacija. To uključuje procese restrukturiranja s umjetnom inteligencijom, eliminiranje ponavljajućih zadataka i zadataka niske vrijednosti, preispitivanje uloge ureda kao fizičke i digitalne platforme produktivnosti i ulaganja u timove za preusavršavanje. Vatrogasci i najam ostaje najskuplji model, i najmanje učinkovit.

U praksi, učinkovitost znači mapiranje rasipanja ljudskih napora, identificiranje funkcija koje mogu pomoći ili zamjenjivanje od strane agenata umjetne inteligencije, pregledavanje stvarnog korištenja postojećih platformi, ažuriranje starih procesa, obuka relevantnog dijela radne snage i uspostavljanje jasnog izvršnog upravljanja za program produktivnosti. Također zahtijeva dosljedno mjerenje dobitaka generiranih automatizacijom i angažmanom s dostupnim alatima.

Rezultati se pojavljuju kada se transformacija izvrši metodom. Već sam primijetio slučajeve tvrtki koje su riješile 80% zadane inteligentne financijske agente, smanjile cijenu po ulaznici s 12 reala na 3, povećale broj kvalificiranih sastanaka za 1,6 puta i porasle za 41% u prodaji. Također je došlo do prosječnog smanjenja između 35% i 40% operativnog broja zaposlenih, bez gubitka performansi. Sve to s više jasnoće, brzine i manje otpada.

U 2026. pobjeda neće biti veća ili imati više kapitala, već rad s inteligencijom, integracijom i stvarnim fokusom na učinkovitost. Logika tržišta se promijenila: napredovanje ne znači imati više resursa, već bolje koristiti. Učinkovitost više nije opcija i postala je odlučujuća konkurentska razlika.

Autor Matthew Magno, izvršni direktor Magnotecha.