一项全球研究显示 Freshworks, (AI), tvrtka za poslovni softver koju pokreće umjetna inteligencija, otkrila je da korištenje umjetne inteligencije na poslu može uštedjeti do 24 radna dana u godini.
Prema anketi, korištenje AI alata može uštedjeti otprilike 3 sata i 47 minuta u tipičnom radnom tjednu, što bi tijekom 1 godine dalo 24 dana rada, s obzirom na 8-satni radni dan.
Studija otkriva da su glavni zadaci koje obavljaju stručnjaci uz pomoć umjetne inteligencije: stvaranje sadržaja (48%), analiza podataka (45%) te analiza ili prijevod teksta i zvuka (45%).
Izvješće je izrađeno na temelju radne rutine više od 7000 stručnjaka iz 12 različitih zemalja (Njemačka, Australija, Brazil, Kolumbija, SAD, UAE, Francuska, Indija, Meksiko, Novi Zeland, UK, Singapur), s 1500 stručnjaka iz Brazila, Meksiko i Kolumbija, iz različitih korporativnih sektora, te istražuje osjećaje, korištenje i percipiranu vrijednost radnika u vezi s AI alatima na radnom mjestu.
IT je odjel koji najviše koristi AI; marketing je drugi
89% IT stručnjaka koristi AI najmanje jednom mjesečno, prema Freshworksovom globalnom istraživanju.Marketing se pojavljuje kao drugi odjel koji najviše koristi tehnologiju, a 86% stručnjaka koristi je barem jednom mjesečno.
Omjer korištenja AI u drugim odjelima je niži: Pravni (53%), Služba za korisnike (64%), Računovodstvo (74%), Prodaja (74%) i HR (77%) Globalno, a s obzirom na sve odjele, studija otkriva da 3 od 4 stručnjaka (76%) već koriste AI na poslu.
FOMO（错失恐惧症）：企业因害怕错失机会而使用人工智能
Još jedno iznenađujuće otkriće Freshworks istraživanja je da više od 1⁄3 radnika (37%) tvrdi da organizacije usvajaju AI softver zbog straha od gubitka sljedećeg velikog hita (“strah od propuštanja”) ili kako bi izbjegli propuštanje inovacija koje bi konkurenti mogli dobiti od AI prije njih.Osim toga, 47% IT stručnjaka tvrdi da drugi radnici u njihovim organizacijama koriste AI svakodnevno, ali još uvijek ne shvaćaju da ga koriste.
Profesionalci vide potencijal umjetne inteligencije u poslovanju, ali ističu potrebu za ljudskom provjerom valjanosti
Prema podacima ankete, 72% svjetskih radnika vjeruje da AI donosi vrijednost poslovanju.IT profesionalci (84%) i Marketing (80%) su oni koji najviše vjeruju pozitivnoj strani tehnologije.Glavni razlozi su: kvaliteta rada je dobra (59%), povećana produktivnost (57%) i radi upravo ono što tražimo (49%).
S druge strane, više od 2⁄3 stručnjaka (69%) više bi vjerovalo AI na radnom mjestu da je ljudski pregled njihovih rezultata obavezan. Isti broj radnika (69%) i dalje vjeruje da AI nikada neće moći u potpunosti zamijeniti ljudske radnika.
Da biste provjerili cijelo izvješće, molim, 请点击此处.
