Anke bil-Black Friday ftit jiem 'il bogħod, in-negozji ta' kull daqs u settur xorta jistgħu jagħmlu aġġustamenti importanti fl-istrateġiji tal-bejgħ tagħhom. Meqjusa bħala t-"Tazza tad-Dinja tax-xiri tajjeb," l-aħħar xahrejn tas-sena huma meta l-interess tal-konsumatur Brażiljan jibqa' għoli, u jilħaq il-qofol tiegħu fil-Milied. Biex nagħmlu l-aħjar użu minn dan il-perjodu, xi strateġiji fuq medda qasira ta' żmien jistgħu jgħinu biex jagħtu spinta lill-bejgħ, u jiġġeneraw riżultati immedjati għan-negozji fil-ħin biex jaqbdu din id-domanda qawwija.
Ħlasijiet bin-nifs. Jekk ix-xiri bin-nifs jgħin biex ix-xewqat tal-konsumatur jidħlu fi ħdan baġit, li jippermetti termini ta' ħlas itwal, li jaqbżu t-12-il pagament, huwa mod kif joffri vantaġġ mhux tas-soltu fuq il-kompetizzjoni. "Minbarra li tgħin biex iżżid il-bejgħ ta' prodotti ta' valur ogħla, din il-prattika tista' saħansitra tattira bejgħ ieħor, b'marġni ogħla għall-kummerċjant," jispjega Rafael Milaré, Direttur tad-Dħul f'Barte, kumpanija fintech li toffri sistema modulari ta' soluzzjonijiet ta' ħlas għal negozji medji u kbar.
Meta nitkellmu dwar pjanijiet ta’ ħlas bin-nifs, il-mod kif jintwera l-imgħax għandu influwenza sinifikanti fuq deċiżjoni ta’ xiri. Filwaqt li xi bejjiegħa bl-imnut juru valuri differenti għall-bejgħ bi flus kontanti u bi ħlasijiet bin-nifs, oħrajn jistabbilixxu l-prezz finali l-istess għaż-żewġ għażliet, u jinkorporaw l-imgħax mitlub fil-prezz bi flus kontanti. Studju minn Barte li involva 2,000 kumpanija u 100,000 tranżazzjoni wera li dawk li jagħżlu t-tieni approċċ jiksbu rati ta’ konverżjoni 17% ogħla, peress li dan jagħmel l-imgħax inqas ta’ piż għall-konsumatur.
Kummerċjalizzazzjoni Diġitali. L-użu ta’ kundizzjonijiet kummerċjali aktar aggressivi huwa kważi imperattiv biex tispikka fost il-bumbardament ta’ promozzjonijiet imnedija prinċipalment madwar il-Black Friday. F’dan ix-xenarju, il-kummerċjalizzazzjoni diġitali hija alleata biex tiżdied l-espożizzjoni tal-marka u jiġu attirati klijenti ġodda. “Madankollu, irridu naħsbu lil hinn minn offerti tajbin biex nispikkaw mill-kompetizzjoni,” jgħid João Lee, CEO ta’ Simplex, startup speċjalizzata fiż-żieda tat-traffiku, il-bejgħ, u l-konverżjoni online. L-eżekuttiv ifakkarna li huwa meħtieġ li tiġi garantita infrastruttura teknoloġika fost il-volum eċċessiv u simultanju ta’ aċċessi mistennija. “Il-paġna tiegħek tibqa’ biss fl-ogħla pożizzjonijiet fuq Google jekk ikollha veloċità tajba tat-tagħbija. Dan huwa fattur li huwa mmonitorjat kontinwament mill-magni tat-tiftix. Għalhekk huwa importanti li timmappa minn qabel il-ħinijiet tal-akbar domanda fuq is-sit tiegħek biex tipprepara kemm għall-aħjar kif ukoll għall-agħar xenarji. Ukoll, evita bidliet strutturali matul dawn il-jiem sabiex ma tikkompromettix l-istabbiltà,” jikkonkludi l-eżekuttiv.
Checkout tax-xiri. Aspett wieħed li ma jistax jiġi injorat huwa l-esperjenza tal-klijent. Xiri mhux komplut, bi prodotti abbandunati fil-karrettun, huwa sintomu li xi ħaġa mhix sew f'dan ir-rigward. Huwa importanti li jiġi mmappjat x'qed iwassal għal dawn l-abbanduni u li tittieħed azzjoni sabiex opportunitajiet ġodda ma jintilfux. Il-problema tista' tkun fi vjaġġ b'wisq passi. "Checkout li jeħtieġ ħafna dejta tax-xerrej iżid is-sigurtà għall- bejjiegħ , iżda jirriżulta f'rati ta' konverżjoni aktar baxxi, b'xi klijenti jitilfu l-interess u jitilqu matul it-triq," jgħid Milaré, minn Barte.
Infrastruttura tal-ħlas. L-għażla ta’ fornitur tajjeb ta’ soluzzjonijiet ta’ ħlas tagħmel ukoll id-differenza kollha. Soluzzjonijiet effiċjenti jżidu ċ-ċansijiet ta’ konverżjoni tal-bejgħ, lealtà tal-klijenti, u l-probabbiltà ta’ xiri ripetut matul is-sena. Barra minn hekk, qtugħ tas-sistema, żbalji fl-ipproċessar, u ħsarat tekniċi oħra jfissru telf sinifikanti fil-bejgħ mitluf. “Iċċekkja jekk il-pjattaforma għamlitx xi tip ta’ ppjanar għal dan il-perjodu u ppreparatx biex tassorbi l-qċaċet tad-domanda, bi studji minn qabel u ttestjar tat-tagħbija. Dan jgħin biex jittaffa r-riskju ta’ bugs ,” jirrakkomanda l-eżekuttiv ta’ Barte.
Għal dawk li jużaw terminals tal-ħlas bil-kards u jeħtieġu backup, huwa importanti li jordnawhom minn qabel – ħafna drabi jispiċċawlhom l-istokk matul dan il-perjodu, u l-ordnijiet jistgħu jieħdu sa 40 jum biex jiġu ssodisfati. Li tikkumplimenta l-offerta għall-konsumatur b'formati oħra, bħal links ta' ħlas tap-to-phone , li jippermetti lill-klijenti jħallsu bl-użu tat-telefowns ċellulari tagħhom stess, huwa mod kif jipproteġu kontra problemi bit-terminals tal-ħlas bil-kards.
F'każ ta' kwistjonijiet tekniċi ta' ħlas, tim ta' appoġġ li jirrispondi malajr jipprovdi sigurtà u serħan tal-moħħ, u jgħin biex jiggarantixxi l-aħjar riżultati tal-bejgħ. "Meta tqabbel il-fornituri, iċċekkja l-politika ta' appoġġ ta' kull wieħed u l-ħin minimu ta' rispons meħtieġ. F'dan l-istadju finali, kumpanija li toffri sigħat ta' appoġġ estiżi, b'servizzi on-call barra l-ħinijiet tal-uffiċċju, hija aktar vantaġġuża, speċjalment fir-rigward online ," tikkonkludi Milaré.
“Huwa importanti li nifhmu li f’dawn l-aħħar snin il-Black Friday ilu jestendi, b’opportunitajiet ta’ bejgħ kemm qabel kif ukoll wara l-aħħar Ġimgħa ta’ Novembru. Għalhekk, id-distribuzzjoni tal-enerġija, l-investiment u l-persunal fuq perjodu itwal hija essenzjali biex jiġi evitat l-iżball li wieħed jiffoka biss fuq il-quċċata tal-avveniment,” jikkorrobora João Lee, CEO ta’ Simplex.
