Brazil je zemlja koja je ponosna na svoju kreativnost i otpornost, ali kada je riječ o operativnoj učinkovitosti, još je dug put. Tvrtke svih veličina nastavljaju trošiti dvostruku energiju na zadatke koji bi mogli biti automatski, posebno u sektoru distribucije, gdje svaka minuta izgubljena u ručnim procesima predstavlja milijune potrošenih. integracija između platformi kao što je OLIST i e-trgovina B2B više nije luksuz ili prolazni trend; to je linija koja odvaja lean operaciju od teške operacije, a u konačnici i opstanak tvrtke na tržištu.
Prema ABAD/Nielseniqu 2025, distributeri već posluju na tržištu koje prelazi 400 milijardi R$ godišnje. U tom kontekstu, operativna učinkovitost nije samo poželjna; ona je apsolutno neophodna. Međutim, mnoge tvrtke i dalje tretiraju svoje prodajne kanale kao izolirane otoke, stvarajući nevidljive troškove koji narušavaju njihove marže i ugrožavaju njihovu konkurentnost. Kada ove platforme nisu integrirane, rezultat je prerada, beskrajne proračunske tablice i sve veća margina za ljudsku pogrešku. Nedostatak komunikacije između OLIST-a i B2B e-trgovine pretvara ono što bi trebao biti jednostavan i učinkovit proces u operativnu noćnu moru.
Deloitteova studija pokazuje da tvrtke koje usvajaju digitalnu integraciju smanjuju do 30% operativne troškove povezane s transkripcijom i provjerom narudžbi. To znači da integracijom OList i B2B e-trgovine tvrtke mogu centralizirati podatke, ubrzati nadopunjavanje zaliha i smanjiti neuspjehe naplate i logistike. To je učinkovitost koja se pretvara u održivi rast, omogućujući tvrtkama da dobiju razmjere bez napuhavanja tima.
Osim toga, automatizirani procesi jamče veću točnost u usluzi, agilnost u zamjeni zaliha i manji rizik od neuspjeha u logistici i naplati. Rezultat je operacija koja ne samo da preživljava, već raste i održivo na sve konkurentnijem tržištu. Izbor nije između OLIST ili B2B e-trgovine, već između djelovanja na fragmentiran ili integriran način.
Nedostatak veze između platformi stvara nevidljive troškove koji narušavaju marže i ugrožavaju brzinu tržišnog odgovora. Tvrtke koje zanemaruju ovu integraciju obično se suočavaju s operativnim uskim grlima koja otežavaju širenje i inovacije. S druge strane, ovaj pokret omogućuje eskalaciju operacija bez potrebe za napuhavanjem tima, održavanjem dosljednosti u procesima i ubrzavanjem odluka na temelju točnih podataka. To je linija koja odvaja lean i učinkovite operacije od teških i ranjivih operacija.
Integracija između OList i B2B e-trgovine tanka je granica između učinkovitosti i opstanka, a tvrtke koje to razumiju i uključuju kao temeljni dio svoje strategije bit će spremne suočiti se s izazovima brazilskog distribucijskog tržišta i napredovati u sve konkurentnijem okruženju. Oni koji ne razumiju, nažalost, bit će osuđeni da budu ostavljeni.
*Rafael Calixto je B2B prodajni stručnjak, s velikim iskustvom u modernizaciji poslovnih procesa, integraciji tehnologije u prodaju, kreator rješenja s inteligentnim agentima za narudžbu (AIP) za B2B prodaju u velikom opsegu i izvršni direktor Zydona.
