Rico, XP Inc. қаржылық қызмет көрсету платформасы тұтынушыларға қызмет көрсетудегі тамашалығы үшін танылды. Getulio Vargas Foundation (FGV) Toluna Insights серіктестігімен жүргізген бағалауда Рико үш маңызды санат бойынша көрнекті орындарға қол жеткізді: құпиялылық, кеңес және байланыс.
«Үздік банк және инвестициялау платформасы» сыйлығының бөлігі болып табылатын рейтинг қаржы институттары ұсынатын қызметтің тоғыз аспектісін қарастырады.
"Біздің басты назарымыз әрқашан ашықтық пен қарапайымдылықпен инвестицияларға қолжетімділікті демократияландыру болды. Құпиялылық, кеңес және байланыс санаттары бойынша жүлдені жеңіп алу біздің дұрыс жолда екенімізді, сапалы қызмет көрсетуді және клиенттерімізбен сенімді қарым-қатынасты құруды дәлелдейді", - дейді Рико басшысы Педро Канеллас.
Құпиялылық критерийі тұтынушы деректері мен ақпаратының қорғалу деңгейін бағалайды. Кеңес Рико бөлігі болып табылатын XP Inc. компаниясының негізгі қызметіне тікелей қатысты, өйткені ол анықтық пен тиімділікті ескере отырып, клиенттерге берілетін нұсқаулардың сапасына қатысты. Ал байланыс - бұл мәселелерді шешу үшін тұтынушыларға қызмет көрсетудің жылдамдығы мен қолжетімділігін талдайтын Риконың мәні.
"Рейтингті тану инвестордың өмірін жеңілдетуге бағытталған соңғы жылдары Рикода атқарған жұмысымыздың барлығын мақұлдайды. FGV мөрлерін алу артықшылық болып табылады, бұл біздің платформаның инвестициялауды бастағысы келетіндер және жақсырақ қаржылық шешімдер қабылдағысы келетіндер үшін қаншалықты сараланған және тамаша екенін көрсетеді", - деп түсіндіреді Рико бас директоры Герсон Фини.
Бұл мойындау Риконың өз клиенттерінің қауіпсіздігі мен қанағаттануын бірінші орынға қоя отырып, сапалы қызмет көрсетуге деген тұрақты міндеттемесін көрсетеді.
