Predviđanje pogrešaka i njihovo ispravljanje inovacija je koja danas čini veliku razliku za tvrtke i tvrtke Delphia, pripremajući digitalna putovanja, obavlja ovaj pionirski rad, ali to nadilazi ovu funkciju: tvrtka jača svoju izvedbu u poslovno orijentiranoj vidljivosti, sve bitnijoj usluzi za tvrtke koje žele kombinirati tehničku izvedbu s stvaranjem stvarne vrijednosti.
Sa solidnim iskustvom u podacima, infrastrukturi i korisničkom iskustvu, Delfia tvrdi da vidljivost više nije tehnički alat da postanete akcelerator rezultata.“Danas je moguće pratiti cjelokupno digitalno iskustvo, od infrastrukture do financijskog utjecaja, s podacima u gotovo stvarnom vremenu, te s metrikama izravno usklađenim sa strateškim poslovnim pokazateljima, kao što su prihod, odljev i vrijeme naplate”, objašnjava Rodrigo Bocchi, osnivač i predsjednik Delfia.“Promatranje je kompas koji svaki bajt telemetrije pretvara u konkurentsku prednost”, dodaje.
Delfia već primjenjuje automatizaciju s više od 95% povjerenja u zadacima kao što su automatsko skaliranje i automatizirana sanacija incidenata.Tvrtka je sada u fazi testiranja s generativnom umjetnom inteligencijom, sposobnom predložiti cjelovite akcijske planove, temeljene na velikim količinama podataka te tehničkim i komercijalnim kontekstima s konačnom provjerom valjanosti od strane ljudi.Cilj je razviti se u još inteligentniji i proaktivniji model, u kojem vidljivost ne samo da otkriva kvarove, već preporučuje najbolje odgovore kako bi se osigurao kontinuitet poslovanja.
Od tehničkih podataka do strateških odluka
Delfijin prijedlog nadilazi tradicionalno praćenje “vitalnih znakova” kao što su CPU, memorija i zapisnici Tvrtka povezuje više izvora podataka, uključujući metriku (Metrika), događaje (Događaji), zapise (Logovi), tragove (Tragovi) i podatke o proizvodima kao što su konverzije i plaćanja, kako bi ponudila jedinstveni prikaz cjelokupne digitalne operacije.Ovaj pristup omogućuje brzo otkrivanje anomalija i predviđanje utjecaja na kritične KPI-jeve, pretvarajući tehničke probleme u djelotvorne poslovne uvide.
Taj proces započinje detaljnim mapiranjem putovanja klijenata i povezanosti svake transakcije s uključenim tehničkim komponentama Telemetrija je obogaćena slojem poslovnih informacija, uključujući varijable kao što su vrijednost narudžbe i korisnički profilDelfia primjenjuje korelacijske modele s umjetnom inteligencijom, koji omogućuju prediktivnu analizu financijskog učinka kvarova, sporosti ili vrhunaca korištenja.
Tvrtka također strukturira Kataloge usluga i SLO-ove s jasnom vidljivošću metrike i odgovornosti, usklađujući tehnička i poslovna područja oko zajedničkih ciljeva.
Rezultati u više sektora
Poslovno orijentirana vidljivost već pokazuje izravan utjecaj u područjima kao što su e-trgovina, financijske usluge, logistika i korisničko iskustvo, u maloprodaji, na primjer, ovaj pristup smanjuje vrijeme naplate i povećava konverziju, U financijskom sektoru poboljšava učinkovitost u trenutnim plaćanjima i osigurava pridržavanje propisa kao što je Open Finance, Već u logistici omogućuje optimizaciju rute i sprječava ugovorne kazne, dok u području proizvoda i CX-a pomaže u korelaciji tehničkih performansi s NPS-om i zadovoljstvom kupaca.
Tvrtke iz različitih segmenata već iskusiti prednosti poslovno orijentirane promatranosti s Delfia.Acerto, fintech digitalnog duga pregovaranje, na primjer, uspio smanjiti u 40% vrijeme dijagnoze kvara, s ubrzanim rješavanje dana na oko dva sata Maloprodajna mreža Havan proširila svoj nadzor pokrivenost na 100% prije Crnog petka, drastično smanjenje prosječno vrijeme odgovora na incidente Već mobilnost tvrtka Localiza&Co, s glavnim fokusom na najam automobila, predvidio 130 potencijalnih pogrešaka, postizanje dospijeća unaprijed u dvogodišnjem Delpi 2 poboljšanje poslovanja.
Budućnost uočljivosti
Delfia vjeruje da će vidljivost biti konkurentna razlika u nadolazećim godinama, posebno u reguliranim i visoko digitalnim sektorima.“Zrele tvrtke u vidljivosti imaju do četiri puta veću vjerojatnost da će premašiti svoje glavne financijske i operativne ciljeve, rekao je Rodrigo Bocchi.
Tvrtka također primjećuje važne trendove kao što su FinOps, SecOps, GreenOps i praćenje u stvarnom vremenu kao stupove za evoluciju vidljivosti. U slučaju Zoop fintecha, na primjer, Delfia je pomogla konsolidirati deset alata u jedno rješenje temeljeno na Datadogu, smanjujući troškove i povećanje upravljanja. U drugom primjeru, integracija između vidljivosti i sigurnosti u Acertu smanjila je prosječno vrijeme odgovora na manje od dva sata.
S napretkom generativne umjetne inteligencije, otvorenih financija i potrebom za odlukama u stvarnom vremenu, Delfia priprema svoje klijente kontinuiranim strujanjem podataka, točnim praćenjem performansi modela umjetne inteligencije i stalnom usklađenošću s regulatornim okvirima kao što je LGPD.
