A dōTERRA, lider na tržištu aromaterapije i esencijalnih ulja, postigao je izvanredan povećanje od 10 puta u volumenu zahtjeva, dok je smanjio za 60% pitanja o statusu isporuke.Ovaj meč bio je moguć zahvaljujući raznim akcijama promoviranim od strane tvrtke, od kojih njih, uspostavljanje projekta u partnerstvu s Intelipostom,dobavljač vodeći u logističkoj inteligenciji, specifično sa TMS-om (Sistem Menadžmenta Prometom), kompletan softver usmjeren na upravljanje rutama, izračun teretnog, menadžment despašuma, praćenje isporuka, revizija računa među drugim funkcionalnostima
U 2019., tvrtka isporučivala približno 17 tisuća paketa mjesečno. Taj broj dostigao je oznaku 170 tisuća paketa poslanih mjesečno u bazu od više od 400 tisuća aktivnih korisnika.dōTERRA je predstavljala prostor za poboljšanja u svojoj logističkoj operaciji u Brazilu, prije implementacije rješenja Inteliposta. Proces ručnog ažuriranja statusa narudžbi rezultirao je visokim brojem kontakata od kupaca u potrazi za informacijama o dostavi, impactirajući ekipu za uslugu. Osim toga, prepreke kao što je ručna generacija etiketa pošiljanja bile prepreke koje izravno impactirale operativnu učinkovitost tvrtke
⁇ Tražili smo pouzdano rješenje prikupljanja i organizacije podataka kako poboljšati naše odluke uz logističke partnere. Isprva, pridružimo TMS-u sa svojim standardnim opcijama tržišta, ali partnerstvo je otišlo dalje i omogućilo sinergiju i personalizaciju funkcionalnosti za rast obje. Intelipost je bio jedan od partnera u cijelom procesu koji nam je omogućio povećati naše prodaje i, u zamjenu, logistička tvrtka imala dobitke u svojoj ekspertizi servisne prilagođene za kontinuirano poboljšanje procesa ⁇,tvrdi Alan Pereira, Menadžer Logistike u dōTERRA
dōTERRA želi proširiti upotrebu funkcionalnosti ponuđenih od strane Intelipost, unapređujući svoje razumijevanje pokazatelja performansi i performance. Tvrtka računa na kontinuiranu podršku partnerstva kako još više potakne svoj rast i postigne svoje organizacijske ciljeve
