Platforma Eitri, platforma za razvoj aplikacija koja transformiše brazilsku maloprodaju, i dalje se fokusira na kreiranju mobilnih rešenja koja nude tri puta veću produktivnost za jednu trećinu troškova za firme. Primer za to je bio rad u saradnji sa Wicom-om za ToyManiu, prodavnicu koja nudi širok asortiman proizvoda za sve uzraste, uključujući obrazovne igračke i kolekcionarske igračke poznatih brendova kao što su Fisher-Price i Barbie. Tokom nedelje posvećene Danu dece, najvažnijem datumu u godini za ovu industriju, došlo je do rasta... 12,5% U prodaji. Osim toga, korisnici koji su pregledali aplikaciju su ostvarili prosječan iznos transakcije od R$ 247, dok je prosječna konverzija aplikacije iznosila 6%.
Prema godišnjem izvješću tvrtke Adjust, tvrtke za analizu podataka i analitike, samo u 2023. godini došlo je do povećanja prihoda od 34% tvrtki koje su koristile aplikacije, što je ubrzalo rast tog tržišta. S tim u vidu, ToyMania je željela ponuditi još veću praktičnost svojim kupcima. Glavni izazov bio je stvoriti okruženje koje bi ojačalo vezu s klijentima i omogućilo jednostavno i optimizirano korištenje, bez narušavanja raznolikosti kataloga i kvalitete usluga već dostupnih na web stranici. S kompletnim portfeljem usluga u području UX-a, CRO-a, medija i CRM-a, Wicomm je optimizirao cjelokupno korisničko iskustvo, osiguravajući visoku performansu aplikacije. Eitri je donijela robusno i skalabilno tehnološko rješenje za razvoj aplikacije, omogućujući tvrtki da prati tržišne zahtjeve s izvrsnošću.
Dokle mnogi konkurentski apliciraj fokus čine samo na prodaji, aplikacija ToyMania nudi potpuno iskustvo. Osim što je brza, intuitivna i jednostavna za korištenje, ona povezuje kupca s brendom na angažiraniji način, nudeći ne samo igračke, već i sadržaj i pogodnosti putem programa bodovanja, jačajući odnos s kupcima i potičući lojalnost, objašnjava Guilherme Martins, suosnivač tvrtke Eitri.
Razvoj
Dizajniran s ciljem da olakša navigaciju roditeljima, starateljima i čak i najmlađima, aplikacija nudi jednostavan i brz sučelje. Pruža glatko i praktično iskustvo, omogućujući svakom korisniku da bez poteškoća pronađe omiljene proizvode. Osim što je lagana, brzo se učitava i razvijena je da bude intuitivna, dostupna i osobama koje nisu baš upoznate s tehnologijom i navigacijom u aplikacijama.
U među resursima, izdvaja se potpuno organiziran katalog, omogućujući pronalazak proizvoda u nekoliko klikova, s filterima koji olakšavaju pretragu, bilo da je riječ o poklonu u zadnji čas ili posebnom igrački. Program lojalnosti nagrađuje svaku kupnju bodovima koji se mogu zamijeniti za popuste, jačajući odnos s klijentom. Personalizirane obavijesti drže korisnike obaviještenima o promocijama, novim proizvodima i važnim datumima, poput rođendana. Osim toga, aplikacija nudi ekskluzivni sadržaj s savjetima za aktivnosti, novostima o poznatim brendovima i događajima iz svijeta igračaka, uključujući tekstove, videozapise i live streamove o najvažnijim novitetima.
"Izuzetno smo zadovoljni. Naš cilj s novom aplikacijom za kupovinu bio je olakšati, učiniti dostupnijom i pristupačnijom korisničko iskustvo. Sada kupci mogu brzo pregledavati, kupiti proizvode i primati obavijesti o promocijama. Više od kanala za prodaju, to je produžetak naše tvrtke, povezujući klijente sadržajem, uživo prijenosom i zabavom, što jača vezu potrošača s našom markom", izjavio je Eduardo Carvalho, voditelj e-trgovine tvrtke ToyMania.