Unatoč tome što je pridošlica na brazilskom tržištu, Temu je ove godine doživio impresivan rast na Crni petak, intenzivirajući spor s Mercado Livreom i Shopeejem oko dominacije e-trgovine putem aplikacija.
Prema podacima iz Pristupiti, agencija specijalizirana za oglašavanje aplikacija, Temu je u studenom 2024. godine zabilježila porast od 3.100% u preuzimanjima i 4.100% u mjesečno aktivnim korisnicima (MAU), u odnosu na isto razdoblje prethodne godine.Ovaj porast izravno je povezan s agresivnom kampanjom promocija i viralnog marketinga, što je povećalo popularnost aplikacije u Brazilu.
U međuvremenu, Mercado Livre zadržao vodstvo, s rastom od 29.8% u preuzimanja i 23.2% u MAU u istom razdoblju, Izvedba konsolidira snagu platforme u lojalnosti i ponavljanje, pokazujući da je baza korisnika ostaje vrlo angažiran Shopee također pokazao pozitivne rezultate, s povećanjem od 23.5% u preuzimanja i 20.3% u MAU, ističući se za ravnotežu između stjecanja i zadržavanja korisnika.
Rast Temu-a bio je najznačajniji među tri aplikacije, ali dio toga je zbog njegove vrlo niske početne baze, budući da je aplikacija započela s radom u Brazilu tek 2024. Nasuprot tome, Mercado Livre i Shopee predstavili su stabilnije krivulje rasta, pojačavajući njegovo pozicioniranje kao konsolidiranih lidera.
“Brazilsko tržište doživljava trenutak intenzivne konkurentnosti u e-trgovini. Temu je stigao sa snagom, kladeći se na agresivne promotivne kampanje, ali Free Market i Shopee nastavljaju biti reference u zadržavanju i dugoročnom angažmanu,” komentira Andre Sales, CMO Appreacha.
Strategije stjecanja i zadržavanja
Strategije su se razlikovale među konkurentima Mercado Livre se fokusirao na svoju lojalnu bazu, koristeći programe lojalnosti i angažmana kako bi povećao recidiv Shopee je pojačao svoju prisutnost sezonskim promocijama i jednostavnošću korištenja Temu se, s druge strane, kladio na svoj agresivni ulazak na tržište, nudeći ogromne popuste i ulažući velika sredstva u digitalni marketing.
“O Temu je donio disruptivni pristup, ali treba dokazati svoj dugoročni kapacitet zadržavanja.U međuvremenu, Mercado Livre nastavlja voditi u MAU, pokazujući svoju snagu kao platforma koju preferiraju Brazilci,” zaključuje Sales.
Budući da Crni petak označava početak glavne sezone za maloprodaju, spor između Shopeeja, Mercado Livrea i Temua trebao bi nastaviti pomicati tržište. Konsolidacija vodstva i osvajanje novih korisnika bit će ključni u nadolazećim velikim promotivnim datumima.