Digital Transformation in 2025: Maturity Levels and Five Indispensable Technologies for Generating Tangible Results

Digitalna transformacija često se smatra krajnjim odredištem za korištenje tehnologije, ali u stvarnosti je to stalan proces za poduzeća. 

U 2025. ovaj proces treba razmotriti još više strateški, jer korporativni uspjeh ne ovisi samo o usvajanju tehnologije, već i o zrelosti s kojom se koristi (bilo da se počinje digitalizirati procese ili se već istražuju resursi umjetne inteligencije).

Prema izvješću “AI Index 2025” HAI-a, Stanford, Brazil je istaknut godišnjim rastom zapošljavanja stručnjaka specijaliziranih za umjetnu inteligenciju: (217%). Stoga je prepoznat kao jedna od vodećih zemalja u obuci diplomanata informacijskih i komunikacijskih tehnologija (ICT).

Osim toga, drugo izdanje Indeksa digitalne transformacije Brazil (ITDBr) pokazalo je da tvrtke napreduju u tom smjeru, s digitalnom zrelošću koja se popela s 3,3 u 2023. na 3,7 u 2024. Međutim, studija je istaknula da kulturne i strukturne prepreke još uvijek ograničavaju sveobuhvatniji razvoj.

To je scenarij koji pojačava hitnost ubrzanja procesa tehnoloških inovacija kako bi se razine digitalne zrelosti transformirale u opipljivu konkurentsku prednost. 

Razumjeti svoju digitalnu pozornicu da djeluje točno

Digitalna zrelost putovanje je u tri faze, a razumijevanje svake faze ključno je za mapiranje odgovarajućih tehnologija, usmjeravanje ulaganja i postavljanje prioriteta koji će maksimizirati poslovni učinak.

• Početna faza: s fragmentiranim procesima i niskom digitalizacijom vrijeme je za stvaranje tehnološke baze, s osnovnom automatizacijom i integracijom u IT strukturu.
• Srednja faza: uz djelomičnu digitalizaciju i ograničenu integraciju među područjima, fokus bi trebao biti na povezivanju sustava s učinkovitijim operativnim tokovima.
• Napredna faza: organizacije koriste podatke u stvarnom vremenu, umjetnu inteligenciju, velike podatke i automatizaciju, dajući prioritet kontinuiranim inovacijama i personaliziranim iskustvima za korisnike.

Pet bitnih tehnologija za 2025

Ove godine neke se tehnologije pojavljuju kao stupovi konkurentnosti za tvrtke na različitim razinama digitalne zrelosti. Pet tehnologija koje su dokaz za uspješno provedenu strategiju su

1. Umjetna inteligencija: studija koju je objavio Centar za upravljanje i strateške studije (CGEE) istaknula je Brazil kao jedan od glavnih centara umjetne inteligencije u Latinskoj Americi, sa 144 istraživačke jedinice koje rade u sektorima kao što su znanost, energija i poljoprivreda. AI je temeljan za analizu velikih količina podataka, predviđanje zahtjeva, prilagodbu usluge i automatizaciju kritičnih aktivnosti.
2. 5G: u Brazilu postoji veliki potencijal za rast od 5 G. Izvješće Opensignala, s procjenom u 137 zemalja, pokazalo je da je Brazil treće mjesto u prosječnoj brzini preuzimanja u 5 G. Više od toga: bio je ispred zemalja prvog svijeta kao što su Sjedinjene Države, Japan i Njemačka.5 G omogućuje donošenje odluka u stvarnom vremenu putem resursa Interneta stvari (IoT) i povezanih iskustava, poboljšavajući učinak u različitim sektorima gospodarstva.
3. Računalstvo u oblaku: migracija podataka u oblak proširuje fleksibilnost prilagodbom resursa na zahtjev i uklanjanjem potrebe za velikim ulaganjima u hardver i održavanjem infrastrukture. 
4. Inteligentna automatizacija: redefinira procese nadilazeći izvršavanje zadataka koji se ponavljaju, optimizirajući operativne tokove i dopuštajući asertivnost prema srž poslovanja tvrtka. 
5. Napredna kibernetička sigurnost: prema EY-u, 90% povreda identiteta događa se ljudskom pogreškom, a kako bi preokrenule te rizike, tvrtke moraju ulagati u programe obuke o kibernetičkoj sigurnosti.

Digitalna zaštita imovine osigurava usklađenost s propisima u scenariju rastućih kibernetičkih prijetnji. Provedba sigurnosnih politika obvezna je kako bi se osigurao integritet operacije i poslovanja, izbjegavajući financijsku štetu i štetu ugledu.

Ovih pet tehnologija, kada su integrirane s inteligencijom, ne samo da optimiziraju poslovanje, već i pokreću diferencijaciju tvrtki na njihovim tržištima.

Korištenje tehnologije zahtijeva objektivne kriterije

Za stvarne rezultate, svaka od ovih tehnologija mora dati prioritet utjecaju i strateškom usklađivanju. 

Stoga je usvajanje novih tehnologija bez uključenog planiranja pogreška.Bitno je definirati kako se svaka tehnologija koristi, prema kriterijima:

• Luka tvrtke: velike organizacije zahtijevaju robusna i prilagođena rješenja, dok manje tvrtke imaju koristi od modularnih i agilnih alata kao što je softver kao usluga (SaaS).
• Povrat ulaganja (ROI) opipljiv: svako ulaganje u tehnologiju mora isporučiti mjerljivu vrijednost.U suprotnom, vrijednost prestaje biti ulaganje i postaje “gasto”.
• Integracija s postojećim sustavima: izbjegavanje operativnih poremećaja tijekom integracije ključno je za jačanje produktivnosti.
• Skalabilnost: rješenja moraju ići ukorak s rastom tvrtke, bez potrebe za stalnim reinvestiranjem.

Bez obzira na fazu zrelosti, ti su kriteriji temelj za održivi digitalni rast, od čega koristi imaju poduzeća s većom operativnom učinkovitošću, donošenjem odluka na temelju podataka i jačanjem organizacijske kulture vođene inovacijama.

Dokaz važnosti tih koristi nalazi se u izvješću McKinsey, u kojem je zaključeno da tvrtke s kontinuiranim ulaganjima u inovacije, čak i u razdobljima nesigurnosti, imaju tendenciju nadmašiti svoje konkurente Razlike za to prevladavanje su uključenost stručnjaka i ispravno korištenje infrastrukture, intelektualnog vlasništva i odnosa s kupcima u prepoznavanju novih tržišnih prilika.

Tehnologija i ljudi: neizostavna kombinacija digitalne transformacije

Konačno, vrijedi ga osnažiti: digitalna transformacija nije samo o alatima. Radi se o ljudima. Sinergija između tehnologije, procesa i talenata stvara rezultate iz ovih alata. 

Stavljanjem ljudi u središte digitalne strategije, tvrtke postaju otpornije, prilagodljivije i spremnije djelovati na tržištu koje zahtijeva stalne prilagodbe i reinvencije.

U 2025. digitalna transformacija ostaje imperativ.Pitanje je: održava li vaša tvrtka korak ili ste spremni voditi?